Можно ли обменять сотовый

Первым делом можно попытаться договориться с продавцами. Например, обменять устройство на аналогичное или на похожее с доплатой. Если попадется понимающий работник, он войдет в положение. При этом придется соблюсти некоторые условия. Их мы рассмотрим позже.

Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени

Проверка качества телефона: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного телефона, он обязан принять телефон ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара». Экспертиза телефона: в случае, если продавец даже после проверки качества телефона настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Можно ли обменять сотовый

возможна ли замена товара ненадлежащего качества без упаковки Анжелика Магиянова Мастер (2164) 6 лет назад Смотря по ситуации: чек сохранен? Гарантийный срок еще не истек? Имеются ли видимые наружные повреждения? Вскрывали ли вы товар (телефон). Ст. 502 ГК РФ «Обмен товара» гласит — «покупатель вправе в течении 14-и календарных дней с момента передачи ему непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен ему продавцом) обменять товар.

Можно ли обменять сотовый телефон ненадлежащего качества

Если покупатель откажется объяснять свои мотивы, то продавец вправе отказать в удовлетворении просьбы по формальным признакам. Особенности осуществления возврата смартфона, если он приобретался дистанционным способом Вернуть, или обменять не понравившийся мобильный телефон, приобретенный в интернет-магазине, разрешается до момента получения покупки или в течение 7 дней после её передачи через почту или курьера.

Можно ли обменять сотовый телефон в течении 14 дней

Можно пойти на небольшую хитрость: в законе «О защите прав потребителей» прописано, что продавец должен предоставлять полную информацию о товаре. Но, как правило, консультанты в магазине часто не говорят об отсутствии каких-либо функций у определенной модели товара, ведь их цель — продать.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

По данным ведомства, некоторые продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. По мнению продавцов, сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и относится к технически сложным товарам бытового назначения, и поэтому обмену не подлежит.

Можно ли обменять телефон

Проверка качества телефона: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного телефона, он обязан принять телефон ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара». Экспертиза телефона: в случае, если продавец даже после проверки качества телефона настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Можно ли обменять сотовый

Если приобретением является сложный товар, то причина всего лишь одна – его неисправность или обнаружение какого-либо брака, дефекта. По отношению к простейшим примитивным телефонам причины могут быть более разнообразными: Разонравился цвет; Не подошла форма; Не устраивает комплектация; Не подошли габариты.

Можно ли обменять сотовый телефон в течение двух недель

Давайте рассмотрим подробнее, в каком случае на вопрос о том, можно ли поменять сотовый телефон, мы получим утвердительный ответ. Данное действие возможно только тогда, когда после приобретения телефона вы обнаружили техническую неисправность, либо в аппарате отсутствуют заявленные продавцом функции.

Можно ли обменять сотовый телефон и планшет: все аспекты

Общий смысл этого письма сводится к тому, что сотовый телефон не относится к товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену. Поэтому на отношения по приобретению мобильного телефона распространяются положения ст. 25 Закона о защите прав потребителей: сотовый телефон можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Тема: Можно ли обменять сотовый телефон

Ответил(а): kbz Подскажите как граммотно оформить это заявление, что писать нужно? Заранее спасибо.№7 Ответил(а): Екатерина К сожалению, ни один ответ здесь не был правильный! Единственный пользователь — Игорь, ответил, что телефонный аппарат не входит — перечень технически сложных товаров, НО он входит в перечень товаров длительного пользования и соответственно на него распространяются тоже отдельные (исключительные) правила.Чаще всего гарантийный срок службы сотовых телефонов, смартфонов и коммуникаторов составляет один год. Но он может быть и больше. Узнать это очень легко. Данная информация указывается в гарантийном талоне.

Можно ли обменять сотовый телефон если не устраивает качество звука

Здравствуйте. Да, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителя. Вам стоит подать претензию Продавцу, указать свои требования — возврат средст, либо замена товара с неоговоренными изначально недостатками. По истечении 10 дней в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением, дополнительно поставьте в требования неустойку в размере 1 % в день, но не более суммы задолженности, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от присужденных сумм.

Можно ли обменять сломавшийся сотовый телефон на другой или вернуть деньги

Когда я покупаю продукты в магазине, то часто вижу, что покупатели кассовые чеки выбрасываются. То есть у людей есть привычка выбрасывать кассовые чеки, как ненужные. Однако если кассового чека у вас нет, то возврат товар в магазин в 100 раз сложнее или даже в 10 000 раз, если чек есть. Тем более, что это сделать обычно не так сложно.

Можно ли обменять сотовый телефон если он не понравился

Согласно статье 25 Закона, если такой телефонный аппарат не подошел по размеру, габаритам, цвету, то его можно вернуть продавцу. Кроме того, если средство связи приобретено удаленно, по интернету, например, то по закону произвести возврат можно на протяжении 7 дней с момента получения без объяснения причин.

Можно ли обменять сотовый телефон

Однако, по мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Защита прав потребителей Томской области