Если фен купили и он сломался могут ли вернуть деньги

• фен не понравился, хотя и не имеет поломок, или же покупатель, придя домой, попросту пожалел потраченных денег и передумал;
• после распаковки, включения или активного использования техники владелец обнаружил брак, выявить который в момент выбора модели и оплаты возможности не представилось.

Как вернуть купленный фен в магазин

Здравствуйте. Ситуация в том, что у меня сломался фен после 2 месячного использования (т.е. гарантия ещё действует). Я обратилась в магазин с составленным письмом-претензией о возврате денежных средств, ссылаясь на ст.18 Закона «Защиты прав потребителя». Но сразу деньги вернуть мне отказались, ссылаясь на то что я должна свозить фен на экспертизу в сервисный центр. Сервисный центр находиться в другом районе города.

Возврат неработающего фена

А самое главное — это то, что позвонят в этот магазин и предупредят, что им известно о конфликте, и посоветуют решить вопрос в пользу потребителя. Испробовано на себе. непейвинаГЕРТРУДА 17 дек. 2011 17:55 # А где бы телефончик отдела защиты прав потребителя? И где сия оргоанизация находится? Alezzander 17 дек. 2011 22:00 # Адрес отдела защиты прав потребителей управления потребительского рынка, предпринимательства и агропромышленного комплекса администрации Южно-Сахалинска: ул. Невельского, 31. Телефон 74-77-83. 74-77-82 (Добавлено через 12 минут) адрес я откопала в своём архиве, если эта информация устарела, тогда, вот:https://sakhalin.biz/companies/3506/ search/?text=%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1% 82%D1%8B%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2https://sakhalin.biz/companies/3381/ search/?text=%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1% 82%D1%8B%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2 непейвинаГЕРТРУДА 17 дек.

Если фен купили и он сломался могут ли вернуть деньги

1. Предоставить сам товар (в идеальном состоянии).
2. Сохранить полную упаковку (включая защитную плёнку).
3. Приложить чек или другой документ, подтверждающий оплату. В крайнем случае – свидетельские показания.
4. Вернуть гарантийный талон и технический паспорт.
5. Написать заявление, в котором будет указана причина возврата.

Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней

• в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (фена), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
• фен ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
• если фен является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
• если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные в этой статье;
• если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье;
• если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье.

Итак, Вы приобрели, но теперь хотите сдать фен и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Как сделать возврат фена в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

Алгоритм действий в этом случае мало чем отличается от ситуаций с ремонтом. Для начала нужно также составить претензию, но в ней обязательно указывается требование о возврате денег за покупку или о проведении обмена со ссылкой на ст.18 Закона. Претензия сдается вместе с подтверждающими покупку документами: кассовым или товарным чеком.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии

Здравствуйте! Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяет статья 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в десятидневный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.

Вернуть фен

Потребитель имеет право потребовать назад свои деньги, обменять фен на другой аналогичный (или близкий по свойствам с пересчётом покупной цены), потребовать устранения недостатков или снижения покупной цены (это вариант будет уместен, если фен хоть как то работает, но не на 100% своих возможностей).

Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен

Сегодня распространена практика в магазинах предоставления покупателю подарков к основной покупке. Например, вы покупаете холодильник, а вам дают утюг в подарок. В такой ситуации, если подарок имеет какие-либо дефекты, вернуть его не удастся. Ведь продажи как таковой не было, поэтому и обязательств у продавца не возникают. Но гарантийный талон дать вам должны, чтобы в случае наличия дефекта или поломки вы смогли отремонтировать ее.
В остальных случаях продавец не имеет права отказать в обмене ранее приобретенного товара на другой, если недостатки (дефекты) имеют место. Но для этого потребуется проведение экспертизы, чтобы понять, чья вина в неработающем устройстве – потребителя или завода изготовителя.

Если сломалась бытовая техника

И если дело дойдет до суда, то неустойку продавец обязан заплатить за весь период неисполнения требования вплоть до момента вынесения решения суда. Легко может набежать пени более 100% стоимости товара. Можете быть уверены, и опытные продавцы об этом знают, что суд всегда принимает сторону потребителя Образец письменного требования Письменное требование составляется в свободной форме.
Ссылаться на пункты закона не обязательно, если не уверены в правильности толкования. Главное – изложить суть проблемы, указать и зафиксировать даты и сроки. По рассматриваемой теме требование может выглядеть примерно так: Директору ООО «Глобус» (как вариант, ИП Петрову А.С.) от Смирнова И.И., проживающего по адресу: ЗАЯВЛЕНИЕ года в Вашем магазине я купил (наименование товара) , (Дата).

Если фен купили и он сломался могут ли вернуть деньги

Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Удачи вам. Личная консультация

Что делать если купил фен а он сломался

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Сломался фен, я сдала его в магазин по гарантии, уже полгода прошло, а фен не вернули

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов.

Вернуть фен в течении 14 дней

Для того чтобы вернуть купленное как в первом, так и во втором случае нужно знать как действовать, чтобы максимально упростить процедуру возврата или обмена и не наткнутся на недобросовестных продавцов.
Сегодня позвонили и сказали, что фен отремонтировали и его можно забрать, но он мне не нужен, т.к. он был не качественный и к тому же я в тот же день купила новый. Магазин мне обязан вернуть деньги или мне надо забирать фен? Можно без стеба! Тема №897316, Товары, услуги (Бытовая техника), ответов: 91, просмотров: 1564 [анонимная 12148] 17 дек. 2011 15:12, обновлено: 27 дек. 2011 23:37» 4 Тема в архиве Можете меня поздравить мне вернули деньги. [анонимная 12148] 20 дек. 2011 18:34 1 # повезло.если бы не брак то шли бы вы лесом. старикхотабыч 20 дек. 2011 20:31 1 # Почему такой злой? Думаю, если бы меня послали лесом — вы бы были рады! [анонимная 12148] 20 дек. 2011 21:02 # Поздравляем.Повезло — магазин по доброй воле вернул деньги, просто решили не заморачиваться. Либо что-то не так у них всё же с этим феном. [анонимный 65709] 20 дек.

Если фен купили и он сломался могут ли вернуть деньги