На какой сайт написать жалобу почта россии

Несмотря на все рассказы сотрудников о перегруженности отделения и маленьких зарплатах, они все же должны четко соблюдать стандарты обслуживания: в срок доставлять письма и посылки, вежливо и корректно относиться к посетителям, принимать к пересылке любые предметы, не входящие в перечень запрещенных.

На какой сайт написать жалобу почта россии

Можно обратиться с исковым заявлением с целью компенсации морального вреда от некомпетентных действий сотрудника, нагрубившего клиенту.

  • Виды компенсаций Мало кто знает, но существует специальный закон о почтовой связи, а также правила, согласно которым, можно получить возмещение вреда в виде компенсаций. Они носят разный характер:
    • Имущественный – за нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и денежных переводов.

    На каком сайте подать жалобу почту россии в электронном виде

    Для занятых людей и тех, которые не желают тратить время на почтовые отправки, есть возможность высказать свои претензии в электронном виде непосредственно руководству Почты России. Для этого необходимо просто корректно заполнить электронную форму. Но, есть несколько нюансов, которые помогут потребителю правильно составить жалобу:

    Образец жалобы на почту России

    Также предъявить претензию в электронной форме можно с помощью онлайн помощника на сайте https://www.pochta.ru/support. Для этого в окне чата следует описать суть претензии и оставить свои контактные данные. Жалобы от клиентов на задержку или утрату почтовых обращений можно оставить в разделе Контакты/Общественная приемная на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1.

    Жалоба, претензия на Почту России

    Письменную претензию подают в отделении почты, а также можно отправить в центральный офис по адресу: г Москва, Варшавское шоссе, 37. Индекс: 131000. Жалоба, направленная в Москву, подчёркивает серьёзные намерения заявителя, а если не последует никаких действий, то потребитель пойдёт дальше в решении своей проблемы.

    Рекомендуем прочесть:  Предварительный договор купли продажи недвижимости с задатком

    Как правильно оформлять и куда подавать жалобы на почту России

    александр киселев , генеральный директор почты россии, заявил, что при возникновении каких-либо предложений или вопросов клиенты могут обращаться к нему, а он постарается помочь и улучшить работу почты. основными причинами для жалобы на работу почты могут быть: содержание далее полностью изложите обстоятельства , при которых произошел инцидент и в чем именно состоит ваша жалоба.

    На каком сайте подать жалобу почту россии в электронном виде

    В каждом отделении почтовой связи на видном и доступном для клиентов месте размещена книга заявлений и предложений. Оставленные в данной книге заявления по вопросам качества обслуживания передаются в почтамт, которому подчинено данное отделение почтовой связи, для рассмотрения и подготовки ответа заявителю. Ответ предоставляется по адресу, указанному заявителем, а также вклеивается в книгу.

    На какой сайт написать жалобу почта россии

    1. данная форма заполняется при наличии проблемы с отправлением по территории России — https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNAL;
    2. этот запрос применяется при наличии проблемы с международным отправлением — https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNATIONAL.

    Вы имеете право обратиться с жалобой не только в центральный офис компании, но и в территориальное отделение Почты, расположенное в вашем регионе или населённом пункте.

    Как написать жалобу на сайте почта россии

    Поэтому если вы считаете, что ваши права нарушены, жаловаться не только можно, но и нужно! В конце концов, жалоба ведет к выявлению и возможному исправлению какого-то сбоя в работе почты и в итоге — к повышению качества ее услуг, что на руку и вам, и другим клиентам организации. к содержанию ↑ Как это сделать? В наш век электронных технологий подать жалобу практически в любой орган можно, не выходя из дома, например, по телефону или электронной почте. Кроме того, эту же жалобу в письменном виде вы можете отправить все той же «Почтой России» — желательно, конечно, заказным письмом с уведомлением.

    Написать жалобу на почту россии онлайн

    Если вы воспользовались услугами “Почты России” и при этом остались недовольны качеством, то вы можете защитить свои права. И лучший способ это сделать – отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы.

    Жалоба на — Почту России

    Это связано и с невысокими тарифами, и с тем, что «Почта России» — организация, входящая в перечень стратегических для нашей страны. А это значит, что все серьезные государственные структуры с огромным оборотом почтовой корреспонденции пользуются её услугами.

    Рекомендуем прочесть:  Наб чел гражданство рф по матери

    Написать жалобу на почту россии

    Жалобы на аптеку: как пожаловаться на неправомерные действия или необоснованное завышение цен. Примеры жалоб и образцы. Почтой России.22 июн 2012 Книга жалоб и предложений российского ретейла → Претензии продавцу → Составляем жалобу → Как написать жалобу на магазин. При этом необходимо попросить сотрудника почты составить акт ф. хотя бы копии описи вложения, копию жалобы с отметкой сотрудника почты о ее Жалобу можно подавать лично, либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ в раскрытом виде, что является грубым нарушением пункта 20 Административного регламента МВД России. как нарисовать рисунок на тему мой город Вы можете повлиять на Почту России и Почту EMS и получать свои посылки вовремя! Чтобы добиться судебных исков!) ОБРАЗЕЦ САМОЙ ЖАЛОБЫ. 11 дек 2015 «Почта России» сегодня неэффективно выполняет свою работу. Подать жалобу можно руководству организации, а также в

    Как написать жалобу на Почту России

    • Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

    Как подать online-жалобу на Почту России

    Обращайтесь к оператору горячей линии, который готов предоставить вполне объективную и достоверную информацию по всем возникающим у вас вопросам. Кроме доступа в интернет и открытой бесплатной горячей линии на почте вы сможете подписаться на периодические издания, получить почтовый перевод, отправить посылку и купить открытки к празднику. Не так давно Почта России ввела услугу отправления писем «Первым классом» чтобы улучшить качество услуг.

    Почта россии написать жалобу на горячую линию

    • В первую очередь следует посетить официальный сайт www.pochta.ru и отправить претензию через — общественная приемная;
    • Также можно отправить электронное письмо на rsoc_in@rsco.ru;
    • При помощи формы обратной связи на сайте Роскомнадзора;
    • Написать заявление на адрес ems@emspost.ru;
    • Существует возможность обратиться в министерство связи;
    • Допускается вероятность отправить письмо в Роспотребнадзор;
    • Позвонить в службу поддержки.

    Как написать жалобу на Почту России

    Ссылка на основную публикацию