Пахнет матрас можно ли сдать

Сегодня многие продавцы матрасов принимают претензии через формы обратной связи на собственных сайтах. Удобно, что так можно отправить фото для подтверждения. Покупателю на электронный адрес приходит письмо о получении документов. Это допустимая практика, но если вы предвидите возможное обращение в суд, стоит продублировать претензию в письменной форме. Достаточно отправить ее заказным письмом в адрес продавца, сохранив квитанцию.

Как сделать возврат или обмен матраса

Несмотря на то, что вещь крупногабаритная, она относится к группе не продовольственных товаров и на нее распространяются все законодательные положения. Потребитель не может вернуть товар надлежащего качества, если он был изготовлен для него по индивидуальному проекту. (Нестандартное решение, размер или матрас, рассчитанный на особую форму кровати.) При возврате матраса необходимо иметь:

Можно ли вернуть матрас в магазин

Самонадувающийся матрас можно возвратить или обменять, лишь когда его качество признано неудовлетворительным, а также имеются дефекты и повреждения, к примеру, проколы или дыры. При этом заявителю понадобится доказать, что товар был испорчен не по его вине.

Возврат матраса в магазин

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Можно ли вернуть деньги за вонючий матрац

По прошествии вторых суток, пропылесосьте матрас и неприятные запахи исчезнут.
Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 14 дней после момента покупки. 3 Если продавец или директор магазина отказываются принять заявление, мотивируя это внутренними правилами торговой точки, отправьте бумаги заказным письмом с уведомлением о вручении. К письму приложите опись вложения. Получив уведомление, отправляйтесь в магазин и продолжайте диалог с руководством. 4 Подобным образом стоит поступить и в случае обнаружения брака. Он может быть выявлен в любой момент гарантийного срока.
Чтобы вернуть бракованный матрас, составьте заявление о возврате, в котором подробно опишите все выявленные дефекты. Магазин может организовать экспертизу для подтверждения брака. В этом случае не забудьте потребовать расписку о том, что купленный вам товар передан для экспертизы.

Рекомендуем прочесть:  Как не платить пени по коммунальным платежам

Пахнет матрас можно ли сдать

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Новый матрас сильно пахнет, производитель утверждает, что это нормально

Условия возврата товаров регулируются статьями 25 и 18-24 Закона “О защите прав потребителей”. Так, в соответствие с ним, покупатель может вернуть как просто не подошедший матрас (по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации), так и бракованный, дефектный, на котором невозможно спать в силу выявленных изъянов.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас

Удобство сна – это важная составляющая жизни каждого человека. Во время отдыха организм восстанавливает силы, запускаются процессы обновления. Поэтому очень важно, чтобы спальное место было А матрас соответствовал показателям надежности, определенной жесткости и давал необходимую поддержку спине, правильно распределяя нагрузку по всему позвоночнику. Выбрать нужный матрас не так просто, как может показаться на первый взгляд. Большое разнообразие моделей, цен и производителей не всегда помогают сделать удачную покупку. И тогда у покупателя возникает резонный вопрос: возможно ли вернуть изделие в магазин? Приобретя матрас, если он не устраивает по качеству или имеет ряд заводских дефектов, потребитель имеет право вернуть изделие в магазин.

Можно ли вернуть матрас продавцу

Если матрас пахнет Новый матрас, только что вынутый из заводской упаковки, иногда может немного пахнуть. Подождите 2-3 дня. В 99% случаев запах нового матраса исчезнет. Если Вам «повезло», и запах остался, позвоните в магазин, в котором вы покупали матрас. Часто этого уже достаточно для оформления возврата матраса. Некоторые магазины могут потребовать написать претензию. Это нормально, и говорит не о желании магазина «тянуть резину», а просто о точном документальном оформлении. Как правило, достаточно отправить претензию по email с указанием номера вашего заказа и вложением:

Можно ли поменять матрас орматек

Матрас является дорогой покупкой, не всегда удачной. Иногда возможны ситуации, когда размеры, габарит или фасон изделия не соответствуют интерьеру или площади комнаты. Также возможны дефекты качества или же просто изделие оказалось неудобным. Поэтому очень важно знать как вернуть матрас в магазин.

Рекомендуем прочесть:  Где взять номер инн физического лица

Как сделать возврат матраса надлежащего качества

— обмен приобретенного товара на другой можно осуществить только в том случае, когда он НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ. а также при условии СОХРАНЕНИЯ ЕГО ТОВАРНОГО ВИДА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КАЧЕСТВ. в том числе необходимых ярлыков и пломб, а также в обязательном порядке требуется наличие выданного вместе с покупкой расчетного документа (товарного чека).

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

Если матрас после изготовления не был сразу же упакован в плотную пленку, то обивка матраса могла пропитаться технологическими запахами, которые постоянно присутствуют в цеху. В этом случае изделие тоже перестанет пахнуть после нескольких дней проветривания.

Итак, источником запаха в новом матрасе может быть

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (матраса), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
  • матрас ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  • если матрас является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
  • если купленный товар входит в состав гарнитура и при этом качественный, то он не подлежит возврату.

Итак, Вы приобрели, но теперь хотите сдать матрас и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Возврат матраса, как вернуть матрас в магазин и можно ли получить деньги

Защита прав потребителей и ее требования распространяются и на покупки через интернет-магазин, так как сам товар покупатель не может увидеть в момент покупки. Если продавец и покупатель не сошлись во мнениях по поводу возврата покупки, продавец может написать претензию, но если она не помогла, тогда решение будет определено после судебного процесса.

Можно ли сдать надувной матрас обратно в магазин из за запаха

Покупка хорошего матраса – та еще задачка. Выбор фирм-производителей велик, а качеством похвастаться могут лишь некоторые из них. Отзывам верить не приходится, так как на десяток положительных вы обязательно найдете парочку отрицательных. Если на стадии покупки отсеять не подходящие модели и фирмы не удалось, и вы купили то, что купили, у вас может возникнуть мысль вернуть некачественную или ненужную покупку обратно в магазин.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас

Ссылка на основную публикацию