Если покупатель принял шкаф и не оплатил его ссылаясь на отсутствие дверцы

Покупатель должен вернуть товар со всеми комплектующими и деталями, целиком, но при этом, он не обязан возвращать упаковку или детали, который быстро изнашиваются. У продавца есть право на проверку составляющих возвращаемой мебели, а также её соответствие комплектации. Но при этом, не может отказаться принимать товар обратно, указывая на отсутствие упаковки или деталей, которые пришли в негодность.

Как вернуть мебель, если не сохранилась упаковка

Если размер неустойки не установлен договором купли-продажи или соглашением на оказание услуг, то ее размер составляет 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более всей суммы заказа. Требования покупателя должны быть исполнены продавцом в 10-дневный срок.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей

Покупатель обладает правом быть свидетелем во время проверки, если результат полученный экспертом его не устраивает, он может обратиться в судебные инстанции. Если будет сделан вывод: вещь была испорчена по вине продавца, то он должен будет вернуть средства в полном объеме.

Вернуть шкаф — купе продавцу – значит уметь реализовать права покупателя

По согласованию с нами фабрика поставила доставку на 21 декабря, как мы и планировали.читать ответы (1) Тема: Возмещение морального ущерба11.04.2011 делала заказ шкафа купе. Скоро год-а мне лишь установили каркас шкафа. Куда мне следует обратиться и как правильно составить иск или претензию?читать ответы (1) Тема: Брать деньгиЯ купил шкаф купэ, заплотил за доставку 350 р, мне его привезли я его осмотрел снизу зеркола на дереве было отколото я откозался его брать деньги скочитать ответы (1) Тема: Сроки поставкиМожет ли заказчик требовать переделать шкаф-купе за счет фирмы, если он ему показался неудобным (схема с ним была согласована и подписана при заключени договора)читать ответы (2) Тема: Раздел имуществаЯ развожусь с мужем и подаю иск на раздел имущества.
Получив требование о возврате денег за некачественную мебель, некоторые продавцы заявляют, что мебель подлежит возврату только при наличии существенного недостатка (в подтверждение этого даже показывают перечень к ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Осторожно Вас вводят в заблуждение! Если товар не качественный Вам необходимо руководствоваться перечнем к ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и мебели в данном перечне нет. 6. С продавцом следует общаться письменно, т.е. подавать претензию с отметкой о вручении. Это нужно для того, что бы Вы всегда могли подтвердить, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования.
Если продавец забирает мебель для устранения недостатка, покупатель не вправе требовать замены на период ремонта. Если недостаток не устраняется в надлежащий срок, продавец обязан выплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара (ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей»). В случае если недостаток не был устранен, покупатель вправе предъявить иные требования. А именно:

Если покупатель принял шкаф и не оплатил его ссылаясь на отсутствие дверцы

В случае, если после собственной проверки продавец считает, что шкаф был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.п., то он (продавец) вправе провести экспертизу шкафа. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Возврат шкафа, как вернуть шкаф в магазин и можно ли получить деньги

Помимо гарантии, у товара длительного использования должен быть установлен срок службы. В этот период потребителю гарантируется безопасность использования товара по назначению. Если срок службы не установлен, то в соответствии с законом, безопасность товара должна быть обеспечена в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Права и обязанности покупателя мебели

1. Нет, не будет. Пишите официальную претензию, направляйте ее по электронной почте и обязательно обычной почтой дублируйте бумажную копию с уведомлением о вручении. В претензии ссылайтесь на нарушенные поставщиком условия договора и ст. 18 закона о защите прав потребителей.

Дефект мебели

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Из смысла статьи следует, что товар должен быть возвращен в том виде, в котором был получен покупателем.

Вопрос по возврату мебели

Случаются такие прецеденты, когда вернуть шкаф купе продавцу не представляется возможным, потому что фирма настаивает, что шкаф оказался испорченным и виноват в этом покупатель, в таком случае необходимо сделать профессиональный осмотр, который оплачивает реализатор.

Вернуть шкаф — купе продавцу – значит уметь реализовать права покупателя

Обратите внимание, что по закону вы имеете право только на обмен, а не сразу на возврат и при чем в обмен вам предоставляют аналогичный товар, а вот если в день вашего обращения у продавца отсутствует аналогичный товар, то только тогда вы можете предъявить требование о возврате вам уплаченной за товар денежной суммы, при чем продавец должен по закону удовлетворить ваше требование в течении 3 дней со дня возврата товара.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги

• Обратите внимание, чтобы в договоре был прописан весь объем работ: от замеров и изготовления, до поставки и сборки мебели.
• Не менее важно описание качества будущего товара
• В договоре должны быть оговорены следующие условия: наименование изделия, его размер и цвет, сроки изготовления и доставки, условия сборки товара.
• Также в приложении к договору должно быть описание материалов, аксессуаров, комплектующих (например, зеркала, фурнитура, полки, корзины, вешалки и т.д.).

Обман при заказе мебели: что делать

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4,5 и 6 статьи 29 Закона).

Купили дверь, заметили недостатки только при распаковке — можно ли вернуть деньги

Возврат некачественной мебели в магазин возможен при правильном подходе к делу и квалифицированной помощи юристов. В случае положительного исхода дела, помимо материального, вы получите еще и моральный ущерб. Конечно, об этом стоит упомянуть в исковом заявлении.

Возврат мебели которая была куплена в салоне (магазине)

Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,1-0,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки – 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки.

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок

Данный вариант допускается в случае, если осуществить два предложенных до этого на момент обращения покупателя невозможно. Например, похожего шкафа с подходящими характеристиками не оказывается в наличии или покупатель отказывается ждать поступления подходящего варианта на склад.

Можно ли вернуть шкаф в магазин