Содержание
- 1 Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней
- 2 Возврат телефона в магазин
- 3 Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
- 4 Можно ли поменять телефон если он не понравился в течении 14 дней
- 5 Можно ли заменить сотовый телефон в течении 14 дней
- 6 Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
- 7 Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
- 8 Можно ли заменить сотовый телефон в течении 14 дней
- 9 Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени
- 10 Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней
- 11 Купила телефон
- 12 Как можно вернуть телефон продавцу в течение 14 дней если он не понравился
- 13 Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
- 14 Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
- 15 Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
Действительно, в течение пятнадцати дней с момента покупки, вы имеете право произвести замену технически сложного товара при наличии неисправности, подтвержденной при необходимости проверкой качества. Если же недостаток товара не будет обнаружен в ходе проверки, то ваше требование о замене будет неправомерно, поскольку право на обмен и возврат в течение 14 дней не распространяется на исправные технически сложные товары.
Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней
Если магазин настаивает на получении экспертного мнения, основываясь на том, что продукция относится к перечню технически-сложного товара, покупателю нужно написать заявление на имя руководителя. В претензии указать всю информацию, касающейся покупки. Однако купленный ранее телефон должен находиться в идеальном состоянии (потертости, сколы, царапины – не допускаются, согласно закону).
Возврат телефона в магазин
Однако некоторые крупные ритейлеры бытовой электроники убеждены, что «потребителей-экстремистов» — очень мало: «Очень сложно представить себе человека, который будет каждые две недели ходить в магазин и менять телефон. В нашей сети таких даже не десятые процента, а единицы, – отмечает Антон Пантелеев, менеджер по связям с общественностью сети «М.Видео».
Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд можно скачать здесь. к содержанию ↑ Как ускорить процесс обмена или возврата? Можно пойти на небольшую хитрость: в законе «О защите прав потребителей» прописано, что продавец должен предоставлять полную информацию о товаре.
Можно ли поменять телефон если он не понравился в течении 14 дней
На этот случай ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, либо если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Можно ли заменить сотовый телефон в течении 14 дней
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: к содержанию ↑ Право потребителей на возврат Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки, если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.). При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.
Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
В случае отказа вернуть деньги или обменять телефон с этой бумагой можно обратиться Роспотребнадзор. Если жалоба останется неудовлетворенной, следует обратиться в суд для привлечения магазина к административной ответственности. Конечно, судебная волокита может отнять немало времени.
Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
Обмен или возврат товара продавцу в течение 14 дней Обмен или возврат товара продавцу в течение 14 дней В соответствии с законом о защите прав потребителей любой покупатель вправе обменять товар, который не устраивает его по размеру, фасону, цвету, комплектации или другой какой-то причине в течение 14-ти дней с момента покупки. Причем день покупки не учитывается при отчете этих 14-ти дней.
Можно ли заменить сотовый телефон в течении 14 дней
Это значит, что не принять обратно в магазин бракованный телефон не имеют права. Если продавец ссылается на то, что девайс является технически сложным товаром, можно указать на дефект. В этом случае придется сдать устройство, провести экспертизу и только потом решать, что делать дальше — возвращать телефон или забирать его/обменивать.
Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени
Когда устройство качественное, опять сказывается тот факт, что он является сложным электрическим устройством (статья 25). Многие другие товары нельзя вернуть просто так – только обменять после приобретения на другие. На это дается 14 дней, не считая тех суток, когда состоялась сделка. Сдаваемая вещь должна сохранить свой товарный вид и все потребительские свойства. Должны остаться нетронутыми пломбы, подтверждающие, что устройство пользователем не вскрывалось.
Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Купила телефон
- Дефект, обнаруженный в телефоне, серьезно влияет на работу устройства.
- Ремонтные работы, позволяющие устранить неисправность, буду длиться более сорока пяти дней с момента сдачи устройства в ремонт.
- При повторном ремонте устройство пробыло не у гражданина более тридцати дней.
Как можно вернуть телефон продавцу в течение 14 дней если он не понравился
На все телефоны и смартфоны изготовителем устанавливается гарантийный срок и они относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре. С учетом изложенного обмен мобильного телефона или смартфона, не имеющего недостатка, в течении 14 дней, не считая дня покупки, с учетом требований ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 вышеуказанного Перечня невозможен.
Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
можно не только обменять телефон на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) телефона; При замене телефона ненадлежащего качества на телефон этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.
Можно ли поменять мобильный телефон в течении 14 дней на другой эксперт
Современное законодательство указывает, что на телефоны, приобретенные на первичном рынке, распространяется гарантийное обслуживание. Это значит, что если новый сотовый поломался (в связи с обстоятельствами, не зависящими от владельца средства), его должны починить бесплатно. Но не все граждане знают, что мобильный можно заменить на новый. Следует разобраться, как обменять телефон по гарантии. Содержание