Купили смартфон а он бракованный как вернуть деньги

Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. На втором экземпляре требования Вам должны поставить отметку о его приеме, кто принял и когда. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы. На 11-й обращаетесь в суд и в случае положительного исхода получаете в 2-3 раза больше, чем уплатили за товар. Я не преувеличиваю.

Помогите вернуть деньги за бракованный телефон

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Как вернуть бракованный телефон

Для того чтобы реализовать Ваши законные права, Вам нужно предъявить претензию (заявление) на возврат мобильного телефона. В ней необходимо указать обстоятельства, на которых Вы основываете Ваши требования (на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») и сформулировать Ваши требования.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Вам следовало при первой же поломке предъявить требование не о ремонте, а о любой другой возможности, по Вашему выбору. Вы уже дважды допустили ошибку и, надеюсь, что третьего раза уже не будет. В случае следующей неисправности телефона сразу требуйте возврата уплаченных денег, а не ремонта телефона. В крайнем случае, обмена на другой телефон. При этом, гарантия на новый телефон начнет действовать со дня замены уже в течение нового срока, который составляет 1 год (п. 2 ст. 21 ЗоЗПП)

Как вернуть деньги за бракованный телефон, который еще на гарантии

После того, как претензия и телефон в комплекте будет принят, продавец за свой счёт должен провести экспертизу. А ваше право – присутствовать при её проведении! Если хотите поприсутствовать, пропишите в претензии о своём желании и требуйте, чтобы вам сообщили, где и когда будет экспертиза телефона.

Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон

Данная статья опубликована ещё аж 2009, по этому поводу уже приняты новые законы, и мобильные телефоны признаны сложно техническими товарами. А соответственно не подлежат просто обмену и возврату в срок 14 дней после покупки. Только через экспертизу в случае если , есть серьезные недостатки . В других случаях , вам откажут в обмене или возврате денег.

Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона

телефон не подлежащий возврату В первую очередь необходимо отметить, что все товары ненадлежащего качества (бракованные) подлежат возврату, единственное исключение из этого правила — технически сложные товары, они подлежат возврату только в течение 15 дней с момента покупки либо в случае существенного недостатка товара.

Купила бракованный телефон как вернуть деньги

Да, обменять или отдать и вернуть деньги можете — через экспертизу. Только странно, что вам не дали упаковку и чек, обычно всегда дают сразу. Или вас обвели вокруг пальца. А вообще с витрины покупать последний телефон не стоит. Когда я покупала, мне понравился тот телефон, который как раз стоял последний на витрине, посмотрела, все ок, устроило, после того заказала точно такой же на сайте того же магазина, прислали, все работает отлично.

Купила бракованный телефон

Итак, телефон куплен. Все бумаги, которые выдал продавец, вы сохранили. В магазине, как водится, проверить все функции аппарата вы не успели. Или не смогли, т.к. просто еще в них не разобрались. Вечером вы более детально изучили аппарат. И у телефона вдруг обнаружился какой-то недостаток. Не работает камера или радиоприемник, виброзвонок или что-то еще.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Понёс в магазин бракованный телефон и попросил поменять его, но мне предложили только гарантийный ремонт, а деньги возвращать отказались, что же мне остаётся делать? Если вам трудно или неудобно идти в гарантийную мастерскую, можете настаивать, чтобы продавцы сами взяли у вас неисправный прибор и передали его в ремонт.

Как вернуть деньги за бракованный телефон

Во-первых, покупателю обязаны возместить полную стоимость купленного девайса. Во-вторых, каждый гражданин имеет право на возмещение всех трат, связанных с экспертизой и ремонтом неисправного смартфона. В-третьих, если цена на телефон возросла, можно требовать уплаты разницы в стоимости.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

Можно, но только в том случае, если а) у вас есть все акты из сервисного центра о ремонте на общую сумму 30 дней; и б) после второго ремонта у вас в телефоне опять проявился какой-то дефект (дефект должен быть производственным и подтверждаться либо результатами проверки качества магазина, либо проведенной по вашей инициативе экспертизой или диагностикой в АСЦ). Пример претензии. Пример иска.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Неужели все пропало, ведь вы даже года не попользовались. Или может быть, он начал зависать и глючить сразу же, как вы только его включили? А быть может, вы хотели порадовать близкого человека, который в придачу с получил и головную боль, решая, как можно исправить технические огрехи этой сложной техники.

Телефон бракованный могу ли я вернуть деньги

Представителя ООО «Эппл Рус» на суде не было, но очевидно, что отказ в выплате мотивирован как раз статьей 18, в которой говорится, что потребитель может получить только ту сумму, которую заплатил за товар. Она идет вразрез со статьей 24, где говорится, что ему в случае изменения цены могут быть выплачены дополнительные деньги в зависимости от того, на сколько подорожал купленный товар. Нужно отметить,

Если смартфон купили бракованный

Купил в салоне связи Данные скрыты смартфон для подарка дочке. Он оказался со скрытым браком. Самопроизвольно срабатывает кнопка «НАЗАД» . Захожу в какое-либо приложение а оно может свернутся. И причем смартфон может какое-то время работать нормально, но потом опять начинает выбрасывать из приложений. Два раза обращался в салон-связи где купил этот телефон, хотел поменять его на другой или вернуть деньги. Но мне сказали что единственный выход это отослать его на диагностику. На все это нужно время. Обстоятельства были таковы что мне пришлось купить другой телефон для подарка а как поступить с этим я не знаю . Могу ли я вернуть его и получить деньги обратно и как это сделать? Буду признателен если вы мне поможете!

Как вернуть бракованный смартфон и получить обратно деньги