Что делать если затопили соседи сверху беларусь

Юридическая консультация в Беларуси

Дополнительно и вы сами можете засвидетельствовать этот факт, используя фото- или видеосъемку, можно даже снять случившееся на мобильный телефон. Причем снимайте не только воду, капающую с потолка, но и испорченные вещи. В случае, если дело дойдет до суда, эти кадры не будут лишними.

Что делать, если вашу квартиру затопили соседи

– Комиссия из ЖЭСа оперативно побывает в квартире и составит акт, в котором будут указаны причины и последствия аварии, а по просьбе одной из сторон – и смету, – рассказала начальник юридического отдела УЖРЭП Октябрьского района Ирина Вишневская. – По мере высыхания комиссия должна прийти повторно и составить еще один акт – дефектный. К тому времени все в квартире просохнет и будет видно, пострадали ли пол, потолок, стены. Тот же ламинат может вздыбиться не сразу, а обои на стенах, наоборот, могут высохнуть и не оставить никакого следа былого намокания.

Соседи сверху залили нашу квартиру и не хотят платить за ремонт”: адвокат комментирует ситуацию

На данный момент виновником ущерба, причиненного вашему имуществу, является собственник квартиры, расположенной над вашей квартирой. И тому есть документальное подтверждение — акт, составленный комиссией ЖЭС. В этой связи на данном этапе единственное лицо, с которого вы можете требовать возмещение причиненного вреда, — это собственник квартиры, расположенной над вами. Ему, безусловно, принадлежит право оспаривать свою вину в произошедшем залитии. Однако исходя из информации, изложенной в вашем обращении, очевидно, что до тех пор, пока вы не предпримете какие-то активные шаги для получения возмещения ущерба, ваши соседи самостоятельно разрешать возникшую ситуацию не намерены.

Что делать, если затопили соседи сверху

Определить, кто виноват, если прорвало батарею и затопили соседи, недостаточно для устранения последствий потопа в квартире. Для выполнения ремонта надо определить размер ущерба. Оценка может выполняться специалистом – экспертом. В ходе оценки необходимо предоставить все документальные свидетельства, подтверждающие размер ущерба. Поэтому сделать фотографии – ключевое, что надо делать, как оценить ущерб, когда затопили соседи сверху.

Что делать если затопили соседи сверху

Понятно, что естественным желанием будет попытка спасти добро, но не спешите передвигать подмокшую мебель в сухое место или выносить ее в подъезд. Зафиксируйте последствия потопа или сам процесс затопления – фото и видео окажутся бесценны, если дело о возмещении ущерба дойдет до суда.

Если вас залили соседи

Однако, как сообщили в одном из минских ЖРЭО, чаще всего потопы происходят все-таки по вине жильцов. Самые распространенные причины: жильцы уходят из квартиры, забыв перекрыть кран; нетрезвый человек засыпает в наполняемой ванне; неисправен сливной бочок, когда вода, достигнув определенного уровня, не перекрывается поплавком.

Что делать, если часто заливают соседи

Однако, следует учесть, что если соседи сверху топят квартиру постоянно, это не всегда происходит по их вине. Причиной может быть неисправность труб, которые пришли в негодность от времени. Ответственность в таком случае ложиться на организацию, на учёте которой находится дом. Установить причину протечки по закону можно только после проведения технической экспертизы

Если затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться

В акте должна быть четко указана причина затопления. Например, это могло быть несанкционированное вмешательство жителей определенной квартиры в работу системы (замена радиаторов, трубопроводов, вентилей и т.п.), неудовлетворительное техническое обслуживание систем, преждевременный выход из строя радиаторов отопления, трубопроводов, вентилей, гибких подводок и др. или небрежность в эксплуатации сантехники жителями соседних квартир.

Что делать, если затопили соседи сверху и куда обращаться

Пострадавшие нередко спрашивают: если затопили соседи сверху, что делать для возмещения затрат, как оценить ущерб? При больших материальных потерях следует провести независимую оценочную процедуру. К ней можно привлечь специалиста из Торгово-промышленной палаты или из другой солидной организации с хорошей репутацией. Общение с экспертом обязательно происходит на официальном уровне:

Затопили соседи: что делать и куда обратиться

1. Найти источник затопления. Постараться устранить течь. Сообщить соседям, возможно, они не знают о происшествии.
2. Сообщите страховой компании о случившемся. Вас проинформируют, как следует поступить дальше. Представитель компании по прибытии осмотрит повреждения, задокументирует инцидент.
3. Вызываем комиссию из ЖЭКа. Они составляют акт, подписывают его и один экземпляр оставляют вам.
4. Оцените ущерб самостоятельно, чтобы при компенсации понять занизила ли страховая компания сумму.

Что делать, если затопили вашу квартиру

• ст. 1064 ГК РФ – содержит основания ответственности за причинение вреда;

• ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ – информируют о необходимости собственника следить за сантехникой;

• ст. 161 ЖК РФ – прописывает обязанность управляющей компании обеспечивать надлежащее состояние вверенного ей имущества;

• ФЗ № 2300-1 – «О защите прав потребителей».

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

• Договор страхования может быть составлен довольно хитро. В итоге будут компенсированы затраты на ремонт потолка, пола и стен, а вот повреждённые и утраченные вещи не будут учтены никак. При обращении в страховую компанию такие моменты должны быть вами учтены.
• Кроме того, нередки случаи, когда страховщик намеренно приуменьшает сумму ущерба. Ведь эти деньги ему придётся позднее требовать с виновника аварии, и неизвестно, каким будет результат. При малейших сомнениях вы всегда можете провести независимую оценку ущерба в лицензированной организации и потребовать от страховщика объяснений.

Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба

Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона не хочет даже слышать, что виноват кто-то еще, а настаивает, что, раз вода лилась сверху, то вы и виноваты. Или, вместо мирного обсуждения компенсации, угрожает судом. В таком случае необходимо действовать в следующей последовательности:

Что делать если затопили соседи сверху

Ваша задача в данном случае — доказать факт неоднократного обращения к нарушителям с требованием компенсации нанесенного ущерба, или указание им на наличие совершенных нарушений своих прав. Необходимо зафиксировать и тот факт, что меры по урегулированию конфликта с соседями не оказали должного действия.

Залили соседи сверху: что делать и как оценить ущерб

• копия паспорта заявителя;
• копия документов, подтверждающих право собственности т.к. обратиться с иском вправе только собственник, либо лицо, действующее в его интересах и имеющее соответствующую доверенность;
• оригинал квитанции об уплате госпошлины (реквизиты возможно получить непосредственно в суде);
• копия доверенности (необходима только в случае, если интересы собственника затопленного помещения будет представлять иное лицо, а не он сам);
• копия акта обследования, предоставленного управляющей компанией;
• копия акта независимого оценщика и его заключение (при наличии);
• копия чеков на приобретение строительных материалов и договора подряда на выполнение работ (необходимо только если собственник жилья уже приступил к устранению за свой счет, но это делать не рекомендуется т.к. при рассмотрении могут возникнуть дополнительные вопросы).