Содержание
- 1 Отзыв: Магазин обуви Рандеву (Россия, Москва) — Как в рандеву продают низкокачественную обувь
- 2 Написать претензию на некачественную обувь в рандеву
- 3 Как правильно написать претензию и сдать некачественную обувь
- 4 Закон РАА
- 5 Претензия на возврат обуви
- 6 Как правильно написать претензию на некачественную обувь
- 7 Как вернуть деньги за некачественную обувь
- 8 Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги
- 9 Претензия на некачественную обувь
- 10 Как написать претензию на некачественную летнию обувь
- 11 Как правильно написать претензию на некачественный товар: обувь, одежду, бытовую технику
- 12 Как правильно написать претензию на некачественную обувь
- 13 АЗБУКА ПРАВА
- 14 Претензия на некачественный товар обувь
- 15 Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины
На 3-й день я с ужасом для себя обнаружил что моя подошва начала стираться!! При этом учитывая что я 80% времени провожу за рулём, то тогда реально обуви хватило на несколько часов. Ну думаю ладно — брак и деньги возвратят, магазин то серьёзный и думаю что очень дорожит своими клиентами и качеством продукции. Но не тут то было. Сделали экспертизу — признали что это не производственный брак. Теперь деньги мне не отдают, и по всей видимости придётся идти в суд и добиваться своих прав таким вот способом. Для справки — данная обувь из продажи сразу после моего случая исчезла.
Отзыв: Магазин обуви Рандеву (Россия, Москва) — Как в рандеву продают низкокачественную обувь
Кассир попросил второй раз карту для расчета, обьяснив что в первый раз карта не прошла. После мне пришла смс о снятии наличных за покупку а через минуту еще одна, подойдя к кассиру она скзала что такое случаеться часто и не чего страшного! т.к у меня возникло сомение я пошла искать банкомат запросив мини выписку.
Написать претензию на некачественную обувь в рандеву
Если в результате экспертизы установлено, что недостатки в товаре возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара.
Как правильно написать претензию и сдать некачественную обувь
— со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Закон РАА
В тех редких ситуациях, когда магазин не принимает у вас заявление, его можно отправить по почте. Юридический и почтовый адрес предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью, у которого вы купили пару, должен быть указан в уголке потребителя. Письмо отправляйте заказным отправлением с уведомлением.
Претензия на возврат обуви
Причины для жалоб Далеко не каждому нравится выяснять отношения с продавцами магазинов напрямую. Представители сферы торговлю – люди обученные жизнью, которые могут спокойно, ну или почти спокойно, доказать кому угодно, что они правы, даже в тех случаях, когда они реально виноваты. Такова их специфика. Продавать некачественные товары может любой продавец-консультант.
Как правильно написать претензию на некачественную обувь
Как уже было сказано выше, на обувные изделия, согласно акту о защите покупательских прав № 2300-1, должна предоставляться гарантия. Причем на сезонную обувь установлены различные гарантийные обязательства – к примеру, гарантия на купленные зимой открытые босоножки начинает действовать только с 1-го мая. Если вы приобрели изделие и выявили в нем брак, тогда нужно незамедлительно отнести его обратно в магазин и написать претензию о браке. С собой нужно взять:
Как вернуть деньги за некачественную обувь
В случае, если после собственной проверки продавец считает, что обувь была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т.п., то он (продавец) вправе провести экспертизу обуви. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.
Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги
В претензии указывается на доказательства в подтверждение слов покупателя, реквизиты платежных документов, сведения из гарантийного талона и прочая необходимая информация. Если у продавца нет документа, на который ссылается покупатель, рекомендуется приложить копию такого документа для ознакомления.
Претензия на некачественную обувь
- Обнаружение заводских недостатков. К таким недостаткам могут быть отнесены дырки, недокрашенные участки, неправильно пошитые швы, разный цвет и длина шнурков и многое другое в зависимости от типажа обуви.
- Если товар испортится в период гарантийного срока.
Как написать претензию на некачественную летнию обувь
- Автомобили, номерные агрегаты, прицепы, мотоциклы, прогулочные суда, плавсредства.
- Мебель
- Электробритвы, электрощипцы для завивки волос, электрогрелки, электропледы, и так далее, то есть все электрические предметы туалета.
- Электробытовые приборы для приготовления пищи, термической обработки пищи, электрокипятильники и другие подобные товары.
Как правильно написать претензию на некачественный товар: обувь, одежду, бытовую технику
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.5.
Как правильно написать претензию на некачественную обувь
- Составлять претензию необходимо с «прицелом» на возможные дальнейшие разбирательства в суде. Документ хоть и адресуется продавцу обуви, но принимайте во внимание, что в случае, если он не удовлетворит ваши требования, а вы в таком случае намерены обращаться в суд, то претензию будут рассматривать как важный юридический документ. Соответственно, излагайте мысли как будто пишите тому, кто вообще не в курсе ваших «разборок». Иными словами, точно и подробно описывайте сложившуюся ситуацию, с самого начала — когда, где и что вы купили.
- Изначально претензия — не сочинение на свободную тему, а юридический документ. Следовательно, в тексте документа оперируйте фактами, а не эмоциями, мыслями, предположениями. Используйте документальное подтверждение излагаемых вами обстоятельств: чеки, выписки с банковских карт, талоны, упаковка от обуви, фотографии обуви и т.д.
- Не обязательно, но желательно, в текст претензии вставлять ссылки на нормативные акты — сильно усиливает эффект.
- Обязательно укажите в претензии кому вы её адресуете, например, «Индивидуальному предпринимателю И.И. Петрову» или «ООО «Троя»
- Укажите свои данные, такие как ФИО, адрес проживания или регистрации, номер контактного телефона, можно указать e-mail.
- К претензии приложите документальные подтверждения обстоятельств которые вы излагаете. Только прикладывайте не подлинники документов, а их копии. В самой претензии в виде приложения составьте перечень прикладываемых документов, укажите дату составления претензии.
- Подписывайте претензию.
АЗБУКА ПРАВА
Заявитель приобрела в магазине босоножки. Когда заявитель надела обувь на работу, и тот же день на них отклеился материал на обоих каблуках. Дефект обуви вызван некачественным материалом и ее изготовлением. Заявитель предлагает вернуть ей денежные средства уплаченные за некачественный товар. Оплатить юридические услуги.
Претензия на некачественный товар обувь
Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась. Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней.