Написать претензию на некачественную обувь в рандеву

На 3-й день я с ужасом для себя обнаружил что моя подошва начала стираться!! При этом учитывая что я 80% времени провожу за рулём, то тогда реально обуви хватило на несколько часов. Ну думаю ладно — брак и деньги возвратят, магазин то серьёзный и думаю что очень дорожит своими клиентами и качеством продукции. Но не тут то было. Сделали экспертизу — признали что это не производственный брак. Теперь деньги мне не отдают, и по всей видимости придётся идти в суд и добиваться своих прав таким вот способом. Для справки — данная обувь из продажи сразу после моего случая исчезла.

Отзыв: Магазин обуви Рандеву (Россия, Москва) — Как в рандеву продают низкокачественную обувь

Кассир попросил второй раз карту для расчета, обьяснив что в первый раз карта не прошла. После мне пришла смс о снятии наличных за покупку а через минуту еще одна, подойдя к кассиру она скзала что такое случаеться часто и не чего страшного! т.к у меня возникло сомение я пошла искать банкомат запросив мини выписку.

Написать претензию на некачественную обувь в рандеву

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки в товаре возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара.

Как правильно написать претензию и сдать некачественную обувь

— со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Рекомендуем прочесть:  Как делятся долги при разводе

Закон РАА

В тех редких ситуациях, когда магазин не принимает у вас заявление, его можно отправить по почте. Юридический и почтовый адрес предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью, у которого вы купили пару, должен быть указан в уголке потребителя. Письмо отправляйте заказным отправлением с уведомлением.

Претензия на возврат обуви

Причины для жалоб Далеко не каждому нравится выяснять отношения с продавцами магазинов напрямую. Представители сферы торговлю – люди обученные жизнью, которые могут спокойно, ну или почти спокойно, доказать кому угодно, что они правы, даже в тех случаях, когда они реально виноваты. Такова их специфика. Продавать некачественные товары может любой продавец-консультант.

Как правильно написать претензию на некачественную обувь

Как уже было сказано выше, на обувные изделия, согласно акту о защите покупательских прав № 2300-1, должна предоставляться гарантия. Причем на сезонную обувь установлены различные гарантийные обязательства – к примеру, гарантия на купленные зимой открытые босоножки начинает действовать только с 1-го мая. Если вы приобрели изделие и выявили в нем брак, тогда нужно незамедлительно отнести его обратно в магазин и написать претензию о браке. С собой нужно взять:

Как вернуть деньги за некачественную обувь

В случае, если после собственной проверки продавец считает, что обувь была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т.п., то он (продавец) вправе провести экспертизу обуви. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

В претензии указывается на доказательства в подтверждение слов покупателя, реквизиты платежных документов, сведения из гарантийного талона и прочая необходимая информация. Если у продавца нет документа, на который ссылается покупатель, рекомендуется приложить копию такого документа для ознакомления.

Претензия на некачественную обувь

  • Обнаружение заводских недостатков. К таким недостаткам могут быть отнесены дырки, недокрашенные участки, неправильно пошитые швы, разный цвет и длина шнурков и многое другое в зависимости от типажа обуви.
  • Если товар испортится в период гарантийного срока.

Как написать претензию на некачественную летнию обувь

  1. Автомобили, номерные агрегаты, прицепы, мотоциклы, прогулочные суда, плавсредства.
  2. Мебель
  3. Электробритвы, электрощипцы для завивки волос, электрогрелки, электропледы, и так далее, то есть все электрические предметы туалета.
  4. Электробытовые приборы для приготовления пищи, термической обработки пищи, электрокипятильники и другие подобные товары.

Как правильно написать претензию на некачественный товар: обувь, одежду, бытовую технику

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.5.

Как правильно написать претензию на некачественную обувь

  1. Составлять претензию необходимо с «прицелом» на возможные дальнейшие разбирательства в суде. Документ хоть и адресуется продавцу обуви, но принимайте во внимание, что в случае, если он не удовлетворит ваши требования, а вы в таком случае намерены обращаться в суд, то претензию будут рассматривать как важный юридический документ. Соответственно, излагайте мысли как будто пишите тому, кто вообще не в курсе ваших «разборок». Иными словами, точно и подробно описывайте сложившуюся ситуацию, с самого начала — когда, где и что вы купили.
  2. Изначально претензия — не сочинение на свободную тему, а юридический документ. Следовательно, в тексте документа оперируйте фактами, а не эмоциями, мыслями, предположениями. Используйте документальное подтверждение излагаемых вами обстоятельств: чеки, выписки с банковских карт, талоны, упаковка от обуви, фотографии обуви и т.д.
  3. Не обязательно, но желательно, в текст претензии вставлять ссылки на нормативные акты — сильно усиливает эффект.
  4. Обязательно укажите в претензии кому вы её адресуете, например, «Индивидуальному предпринимателю И.И. Петрову» или «ООО «Троя»
  5. Укажите свои данные, такие как ФИО, адрес проживания или регистрации, номер контактного телефона, можно указать e-mail.
  6. К претензии приложите документальные подтверждения обстоятельств которые вы излагаете. Только прикладывайте не подлинники документов, а их копии. В самой претензии в виде приложения составьте перечень прикладываемых документов, укажите дату составления претензии.
  7. Подписывайте претензию.

АЗБУКА ПРАВА

Заявитель приобрела в магазине босоножки. Когда заявитель надела обувь на работу, и тот же день на них отклеился материал на обоих каблуках. Дефект обуви вызван некачественным материалом и ее изготовлением. Заявитель предлагает вернуть ей денежные средства уплаченные за некачественный товар. Оплатить юридические услуги.

Претензия на некачественный товар обувь

Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась. Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней.

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

Ссылка на основную публикацию