Содержание
- 1 Как на законный оснований вернуть смартфон в магазин
- 2 На основании какого закона можно вернуть телефон в магазин по закону
- 3 На основании какого закона можно вернуть телефон в магазин
- 4 Возврат телефона в магазин
- 5 Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин
- 6 На основании какого закона можно вернуть телефон в магазин по закону
- 7 На каком основание можно вернуть товар
- 8 На основании какого закона вернуть смартфон в магазин
- 9 Как на законный оснований вернуть смартфон в магазин
- 10 Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
- 11 Возврат телефона в течении 14 дней
- 12 Можно ли вернуть смартфон через интернет магазин
- 13 Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон
- 14 Как вернуть телефон продавцу
- 15 Какие законы и статьи надо знать чтобы вернуть смартфон в магазин
Пункт 1 статьи описывает условия возврата или обмена:
- не использовался;
- в наличии чеки, подтверждающие покупку.
- присутствуют ярлыки и заводские пломбы;
- сохранена упаковка и товарный вид продукта;
Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине.
Как на законный оснований вернуть смартфон в магазин
Существует также список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, под данный перечень попадают и. Поэтому помните – возврат в магазин возможен только в двух случаях: если вам не предоставили полную информацию о товаре; если вас ввели в заблуждение относительно данного.
На основании какого закона можно вернуть телефон в магазин по закону
Если в этом плане все устраивает, то можно оформлять покупку. Когда ваше приобретение приходит к вам по адресу, не поленитесь и по возможности снимите на видео процесс вскрытия упаковки или сделайте фото. Это будет являться безоговорочным доказательством в случае получения товара ненадлежащего качества или с браком.
На основании какого закона можно вернуть телефон в магазин
Ненадлежащего качества продукция является та, что имеет внешние повреждения. Подобный товар можно сдать в магазин только на условиях гарантии. Телефон после составления акта (1 экземпляр которого остается у покупателя), будет отправлен на экспертизу, где будет выявлено причина неисправности. Если по итогам экспертизы, комиссия придет к заключению, что сбой в работе гаджета вызван халатным отношением владельца, товар вернут без проведения ремонтных работ и с пометкой «снят с гарантии». В случае, причины сбоя по вине производителя, устройство будет отремонтировано и возвращено владельцу в течение 45 дней.
Возврат телефона в магазин
Но это право не распространяется на целый ряд продукции, перечень которой подробно расписан в Постановлении Правительства РФ №55 от 19.01.1998. Пункт 11 в этом списке занимают технически сложные товары бытового использования, предусматривающие наличие гарантийного срока эксплуатации. К ним относятся и телефонные аппараты, в частности, смартфоны.
Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин
Существует также список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, под данный перечень попадают и. Поэтому помните – возврат телефона в магазин возможен только в двух случаях: если вам не предоставили полную информацию о товаре; если вас ввели в заблуждение относительно данного телефона.
На основании какого закона можно вернуть телефон в магазин по закону
В первом случае мобильник меняется, во вотором делается смена ПО или еще что-нибудь. И еще. если сот в ремонте свыше 45 дней, и он на гарантии то по истечении этого срока вам обязаны выписать заключение на обмен аппарата (из личного опыта, как сотрудника по приемке сот телефонов в СЦ) ***SKARLETT*** Искусственный Интеллект (358482) 7 лет назад Почитайте Закон о защите прав потребителей.
На каком основание можно вернуть товар
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
На основании какого закона вернуть смартфон в магазин
В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки. Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: Если срок гарантии на смартфон превышает срок на комплектующее изделие, покупатель вправе предъявлять требование на возврат всего товара.
Как на законный оснований вернуть смартфон в магазин
Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней ? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. В соответствии с письмом «Об обмене сотовых телефонов» Роспотребназдора, сотовые телефоны не являются продукцией, которая не подлежит обмену в течение 14 дней.
Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
- сохранён товарный вид девайса и упаковки (все фирменные пломбы и прочие детали нетронуты);
- имеется документация, подтверждающая факт приобретения (например, квитанция об оплате, гарантийный талон);
- прибор не использовался покупателем (кроме ситуации, когда устройство находилось на гарантии и подлежало ремонту).
Возврат телефона в течении 14 дней
Нельзя вернуть смартфон в том случае, если он сделан в индивидуальном порядке, только для вас (присутствует дарственная надпись, сделан особый цвет или размер). В таком случае телефоном, кроме вас, никто воспользоваться не сможет, и статья 26.1 запрещает его возврат. В тех случаях, когда купленный через интернет-магазин смартфон оказывается неисправным, порядок и сроки возврата ничем не отличаются от покупки в стационарной торговой точке.
Можно ли вернуть смартфон через интернет магазин
Совет: если вы купили телефон, смартфон или коммуникатор себе любимому, дочке, сыну, маме или папе – сохраните все приложенные к покупке бумажки, выданные в магазине. Также храните в коробочке от аппарата все приложенные принадлежности, если не пользуетесь ими. Весь срок гарантии сохраняйте комплект: зарядник, наушники, гарнитуру, вообще, всё, с чем вам продали телефон.
Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон
Согласно статье под номером 25 Закона о защите прав потребителей, каждый гражданин России имеет право на то, чтобы вернуть купленный телефон или же обменять полностью исправный и готовый к использованию непродовольственный товар в течение 14 суток со дня покупки. Однако это возможно лишь в том случае, если товар не эксплуатировался и не входит в официальный список товаров, запрещенных для обмена (к таковым непродовольственным товарам можно отнести предметы гигиены, а также технически сложные вещи, лекарственные препараты и другие).
Как вернуть телефон продавцу
Нельзя вернуть смартфон в том случае, если он сделан в индивидуальном порядке, только для вас (присутствует дарственная надпись, сделан особый цвет или размер). В таком случае телефоном, кроме вас, никто воспользоваться не сможет, и статья 26.1 запрещает его возврат.