На каком основании можно вернуть телефон в магазин

Современный человек не представляет своей жизни без мобильного телефона. Для большинства людей, телефон – это не только способ связи в режиме разговора, это также: электронная книга, плеер, доступ в соц.сети и прочее. Поэтому приобретая мобильное устройство, человек зачастую не задумывается, как вернуть телефон. Но через несколько дней пользования, могут обнаружиться дефекты, или устройство не подходит владельцу по ряду причин. В этом случае, покупатель задумывается о возврате товара. Однако не каждый человек разбирает в тонкостях Законодательства РФ и обладает полной информацией о своих правах.

Возврат телефона в магазин

В случае отказа вернуть деньги или обменять телефон с этой бумагой можно обратиться Роспотребнадзор. Если жалоба останется неудовлетворенной, следует обратиться в суд для привлечения магазина к административной ответственности. Конечно, судебная волокита может отнять немало времени.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Право потребителей на возврат Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки , если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.

На основании какого закона можно вернуть телефон в магазин по закону

Есть мнение, что сотовый телефон является сложным устройством. Это только обывательская точка зрения. Нельзя так считать при решении правовых вопросов. Поэтому многие думают, что вернуть сотовый телефон в магазин нельзя. Если рассматривать перечень №55, то этот товар входит в раздел «Телефонные аппараты и радиоэлектронная бытовая аппаратура». По Общероссийскому классификаторы продукции ОК 005-93 сотовый телефон имеет название «радиостанция приемопередающая носимая». Наименование «сотовый телефон» является обиходным. Поэтому изделие относится к группе товаров, именуемых «средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения». Следовательно, в п.11 Перечня его нет.

Рекомендуем прочесть:  Ипотека для молодой семьи на выгодных условиях

Способы возврата телефона в магазин

Лариса Трофимова Ученик (100), закрыт 7 лет назад Helen Hayes Профи (736) 7 лет назад если телефон в отличном состоянии, нет никаких помарок на нем и сохранен товарный вид, и если срок покупки не превышает 14 дней, то обязаны взть в магазине БЕЗ каких либо проверок качества. Если срок свыше 2-х недель, то только через сервисый центр, и на основании ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА вам должны дать подтверждение, значимый деффект, или не очень.

На каком основание можно вернуть товар

  • п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса РФ – потребитель имеет право потребовать от продавца замены телефона или отказаться от телефона, потребовав вернуть уплаченную сумму в случае обнаружения в технически сложном товаре существенных нарушений, касающихся качества товара;
  • ст. 18 ЗоЗПП — покупать может отказаться от телефона при обнаружении в нем недостатков в течение 15 дней;
  • п. 38 Постановления Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Как вернуть телефон в магазин

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

На каком основании можно вернуть телефон в магазин

Если даже после претензии отказали в принятии устройства назад, можно попытаться обратиться в суд. В этом случае необходимо быть готовыми к тому, что судебные органы не имеют точной позиции относительно изучаемой темы. Телефон могут как признать технически сложным товаром, так и нет. Поэтому рассчитывать на подобный вариант развития событий не стоит. Разве что речь идет о некачественной продукции.

Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени

Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки , если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.). При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение .

Рекомендуем прочесть:  Договор купли-продажи квартиры в ипотеку сбербанк

На каком основании я могу вернуть телефон в магазин

1 ответ. Москва Просмотрен 297 раз. Задан 2011-06-13 11:49:19 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Где в законе указано когда должно быть рассмотрено заявление на увольнение? (в) — Где в законе указано когда должно быть рассмотрено заявление на увольнение? (в).

На каком основание можно вернуть товар

Купленное на деньги, взятые в ипотеку, жилье, на взгляд большинства людей, может требовать только дополнительных затрат. На самом же деле, практика показывает, что немалую часть денег, затраченных на ипотеку, можно вернуть назад. Каким образом это делается, и на каких основаниях? – На самом деле, все это очень просто и понятно.

На каком основании можно вернуть товар

В этом случае придется сдать устройство, провести экспертизу и только потом решать, что делать дальше — возвращать телефон или забирать его/обменивать. Сроки при браке Мы выяснили, можно ли вернуть в магазин купленный телефон. На основании всего вышесказанного следует вывод, что такое право есть у каждого покупателя, но на протяжении того или иного периода. Если речь идет о некачественной продукции, то ее возврат возможен на протяжении всего срока действия гарантии. Обычно она составляет 1-2 года, изредка больше. Отсчет начинается с момента оплаты покупки и проставления на гарантийном талоне печати магазина.

В течении какого срока можно вернуть телефон в магазин

  1. Если продавец отказывается пойти вам навстречу, имеет смысл написать претензию к обмену или возврату телефона руководству магазина. В ней указываются конкретные причины просьбы. Вернуть товар можно только при его идеальном товарном виде, если вы им совсем не пользовались.

Как вернуть мобильный телефон в магазин

Деньги за товар вам должны вернуть в течение трёх дней с того дня, как вы отнесли покупку обратно в магазин. Если продавец решил воспользоваться трёхдневной отсрочкой, потребителю необходимо зафиксировать факт передачи товара продавцу в акте. В нём должны быть указаны должность, инициалы и фамилия лица, которому был передан товар; причина, по которой он был возвращён; и дата возврата товара. Данный акт должен храниться у потребителя до того, как магазин вернёт ему деньги.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин

В случае, если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков телефона является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу телефона. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги

Ссылка на основную публикацию