Содержание
- 1 Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу
- 2 Как написать претензию на некачественный товар? Образец претензии на некачественный товар
- 3 Образцы претензий за некачественный товар поставщику, магазину
- 4 Как написать претензию на некачественный товар
- 5 Как написать претензию на некачественный товар
- 6 Образец претензии на некачественный товар
- 7 Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)
- 8 Как написать претензию на некачественный товар
- 9 Как написать претензию на некачественный товар
- 10 Претензия на некачественный товар
- 11 Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
- 12 Претензия на некачественный товар
- 13 Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
- 14 Как написать образец претензии на некачественный товар
- 15 Как написать претензию на некачественный товар
Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу
- Вернуть мне выплаченную за стиральную машину сумму в размере 14 000 р. и 500 р. за доставку то есть в итоге всего 14 500 р.
- Если продавец откажет мне в выполнении перечисленных требований, мне придется подать исковое заявление о возмещении ущерба в суд.
- Прошу сообщить письменно о принятом решении.
Как написать претензию на некачественный товар? Образец претензии на некачественный товар
Претензия — это письменное заявление клиента о недовольстве по поводу предоставленного ему товара. И хотя покупатель имеет право вернуть даже вещь надлежащего качества, претензия на возврат товара обычно используется именно в ситуации с некачественным продуктом/вещью.
Образцы претензий за некачественный товар поставщику, магазину
Обращение с претензией по поводу качества товара является правом покупателя, которым он может воспользоваться в период, указанный в законе. Без этого не получится обратиться в суд, поскольку такое заявление не рассматривается судьей. Поэтому подача жалобы является обязательной.
Как написать претензию на некачественный товар
Однако, 11.02.2020г., машина опять перестала греть воду до необходимой температуры. При повторном обращении в сервисный центр, мне сказали, что оригинальных запчастей на эту модель нет и могут поставить только нагревательный элемент другой, неизвестной мне фирмы. Я от такого ремонта отказалась. На данный момент я не могу эксплуатировать данное изделие по назначению.
Как написать претензию на некачественный товар
Как вы видите, претензия оформляется точно так же, как и стандартный образец, по тем же правилам. Но в этом варианте дописываются права потребителей, которые приобрели некачественный технически сложный товар, а также выдвигаются требования в соответствии с другими статьями Закона «О защите прав потребителей».
Образец претензии на некачественный товар
При личной передаче образец претензии на некачественный товар передается продавцу некачественного товара покупателем в одном экземпляре документа. Второй заполненный экземпляр претензии должен быть заверен подписью и печатью представителя продавца и остаться в качестве подтверждения получения данного документа у покупателя.
Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)
Если все условия соблюдены, потребуется претензия на возврат товара. Несмотря на то что составляется она в свободной форме, лучше учесть некоторые рекомендации и проявить максимум внимания – продавцы не всегда охотно идут навстречу и безоговорочно принимают неисправный товар обратно. Нередко процедура возврата сопровождается конфликтами, попытками продавцов обойти закон и отказаться от приема бракованной вещи под различными предлогами.
Как написать претензию на некачественный товар
- Если документ передается нарочно сотрудникам торговой организации, то один экземпляр остается у них, а на втором ответственным сотрудником ставится штамп входящего документа, его номер и дата получения. Второй экземпляр остается у вас и в случае, если вопрос не будет решен «полюбовно», будет аргументирующим документом во время судебного разбирательства.
- Если документ отправляется по почте, то только заказным письмом с уведомлением, о чем у вас будет на руках чек и документ, выданный почтовым отделение. В суде это будет законным основанием вашего обращения к ответчику для досудебного решения вопроса.
Как написать претензию на некачественный товар
- В шапке документа, справа: адресат (кому) – название компании, ФИО директора.
- Ниже: отправитель (от кого) – ФИО покупателя + его контактные данные, включая адрес, телефоны и e-mail.
- По центру, под шапкой: заголовок – «Претензия».
- Ниже, под заголовком: описываем суть этой претензии, точно и коротко формулируя основные аспекты нарушения прав потребителя. Не забываем об уточнениях – время, место и обстоятельства, при которых был куплен товар. А также его стоимость и суть проблемы.
- Ниже: список прилагаемых документов либо (при отсутствии таковых) указание о наличии минимум двух свидетельских показаний.
- Требования: указание своих требований в зависимости от ситуации (замена товара, его ремонт, возврат средств).
- Сроки: адресат обязан рассмотреть претензию в течение месяца (максимум), после чего дать ответ отправителю.
- Подпись (обязательно с расшифровкой фамилии) и дата.
Претензия на некачественный товар
- По сути дела: был приобретен в кредит ноутбук по цене 30 000 рублей.
- Гарантийный срок ноутбука составлял 24 месяца со дня продажи и передачи его покупателю.
- Ровно через два месяца работы данного компьютера были обнаружены следующие недостатки: при включении ноут не загружался.
- После сдачи его в сервисный центр, мастерская дала заключение о том, что данная техника ремонту не подлежит в связи с отсутствием запасной части.
- Очевидно, по причине того, что в заявлении содержалось требование о полном возврате денег, ответа в установленные законом сроки не последовало.
- При повторном обращение в магазин потребителю предложили еще раз написать претензию с указанием, что он отказывается от ремонта.
Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
В момент получения товара покупатель проверяет соответствие поставленных товаров вышеуказанным документам (количество, комплектность и т.д.). Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества. Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций.
Претензия на некачественный товар
09.11.2020 г. мной посредством сети «Интернет» приобретен товар: сапоги женские зимние марки «Hobwkl», размер 38, артикул 2598765. Указанный товар доставлен и получен мной 07.12.2020 г. Товар был упакован в заводскую упаковку. В результате эксплуатации товара по назначению 10.12.2020 г. у меня отвалился каблук. При этом, это не стало результатом небрежности или неосторожности, так как это произошло в офисе, где покрытие является наиболее оптимальным для данного вида модели.
Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
В случае, если имело место смешанное внесение средств, то есть частично с карточки, а частично наличными, или полностью безналичным способом, то возврат потребитель имеет требовать путем зачисления на карточку. Важно понимать, что за точность реквизитов в ответе именно тот, кто предоставляет эти сведения, то есть клиент.
Как написать образец претензии на некачественный товар
Претензия относится к части диалога между партнерами в пределах правовых взаимоотношений и является одним из способов защитить свои права либо права компании, а также стимулировать противоположную сторону выполнить взявшие на себя обязательства в полном объеме.
Как написать претензию на некачественный товар
Рекомендуется писать претензию в 2-х экземплярах. Один документ вы передаете в компанию, а его второй экземпляр с отметкой о принятии, датой и подписью ответственного лица остается у вас. При необходимости, вы можете представить указанный документ в суде как подтверждение обращения с претензией.