Жалобу в совет директоров билайн сотовой связи

  1. Написать на общий электронный адрес [email protected] с указанием причины обращения в теме письма.
  2. Через форму обратной связи на официальном сайте https://rkn.gov.ru:
  • перейти по ссылке https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/;
  • выбрать тематику обращения «Оказание услуг связи»;
  • в открывшемся окне внести информацию в поля, обязательные для заполнения (рисунок 2);
  • вложить копии подтверждающих документов (если имеются);
  • ввести защитный код;
  • нажать «Отправить».

Жалобу в совет директоров билайн сотовой связи

  1. Отправить письмо с уведомлением по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  2. Написать на электронный адрес: [email protected]
  3. По телефону:
  • 8-800-100-00-04 – бесплатный номер информационной линии;
  • 8 (499) 973-26-90 – справочная;
  • 8-499-973-18-02 – Общественная Приемная
  1. Записаться на личный прием к уполномоченному сотруднику Общественной Приемной.

Написать жалобу в головной офис билайн москва

Не быстрее, но удобнее написать жалобу на Билайн в режиме онлайн – с официального сайта компании, войдя в личный кабинет. Заявление поступает отделу поддержки, для чего вам необходимо перейти к специализированной форме в разделе с контактами. В личном кабинете при заполнении заявления службе поддержки не забудьте заполнить и форму для обратной связи. Отправить претензию Билайну через личный кабинет можно после регистрации такового.

Как пожаловаться на Билайн? Образец жалобы и куда ее подавать

  • С помощью кнопки «Задать вопрос», расположенном в правом верхнем углу можно проверить тарифы, узнать о подключенных услугах, отключить ненужные. На вопросы будет отвечать «умный» робот – мобильный консультант.
  • C помощью сервиса «Личный кабинет» — здесь абонент может проверить подключенные услуги, тарифы, заказать детальную выписку по счету или отправить жалобу.
  • Заполнить форму обратной связи.

Написать жалобу на Билайн

  • По вопросам мобильной связи: 8 800 700 06 11 или 0611.
  • При проблемах с беспроводным доступом к сети Интернет: 8 800 700 21 11.
  • При обращении с претензией к качеству предоставляемых услуг для дома (телевидение, стационарный телефон, интернет): 8 800 700 8000.
  • Любые вопросы по работе интернет-магазина можно задать по телефону: 8 800 725 57 25.
Рекомендуем прочесть:  Чем отличается ветхое жилье от аварийного жилья

Как написать жалобу-претензию на обслуживание в Билайн на сайте

Отзывы об интернете от Билайна делятся на две категории – это отзывы о мобильном интернете и отзывы о домашнем интернете. Мобильный доступ действительно принято ругать, так как беспроводные сети могут быть перегружены. Но в 99,9% времени они работают нормально.

Отзывы и жалобы на Билайн

Я являюсь клиентом Билайна.До 10.08.2020 было все нормально.Далее пошли рассылки с коротких номеров за которые брали 30руб/день.В начале я старалась отключиться по указанным номерам телеф.но ничего не получилось.тогда я обратилась в офис Менеджер офиса по имени Иван взял мой телефон и ушел в подсобку,через эн.время он мне сообщил что я поймала вирус,надо установить анти вирус за 3199 руб.я не понимая в технике да еще возраст,согласилась хотя у меня защита стояла. и он обещал что все ничего не будет.из офиса я вышла в 17.00 а в 18.00 мне также поступил короткий номер на подписку.так же подписка с коротких была и в понедельник.позвонив в оцентральный офис меня отключили.в этот же день я заехала на киевской в офис ,где все это происходило,и потребовала от этого Ивана что бы вернул деньги за это мошенничество.так он взял мой телефон и переключил интернет.на мегафон.которым я проктически не пользуюсь,только для работы.на данный момент у меня долг на мегафоне,а подписка на короткий номер опять мне поступила.и это было 04.15 утра.когда я еще сплю.Пошу рассмотреть и вернуть все деньги с коротких и с защиты антивируса.защиты я не вижу.

Куда пожаловаться на Билайн

21.09.2020 я обратилась в офис Билайн по адресу г. Нижний Тагил, ул. Черноисточинское шоссе 49 с целью купить телефон Nokia. На ценнике была обозначена цена 3690 руб. В итоге продавец озвучил цену 3990 руб. С пренебрежительным видом она сказала «и чё, цена поменялась». Конечно ушли без покупки. Просьба принять меры. В офисе в наличии не так много техники, и продавец обязан контролировать актуальность ценников.

Как написать жалобу на Билайн

Абонент может написать претензию в адрес руководителя головного офиса. Документ можно направить заказным письмом с уведомлением или оставить жалобу в офисе. В последнем случае необходимо, чтобы сотрудник, принимающий входящую корреспонденцию, поставил штамп о поступлении бумаги. В последующем это может пригодиться при обращении в суд (как факт досудебного урегулирования спора).

Рекомендуем прочесть:  Социальный найм жилого помещения что это такое

Билайн – написать жалобу онлайн

Билайн входит в число самых популярных российских операторов мобильной связи. Он предоставляет своим абонентам огромное количество полезных услуг. К сожалению, пользователи сети не всегда остаются довольны их качеством. Поэтому с каждым днем все больше абонентов начинают задаваться вопросами о том, как написать претензию в Билайн, чтобы решить эту проблему.

Как пожаловаться на Билайн

Этот мобильный оператор предоставляет широкий спектр услуг. Билайн охватывает множество абонентов. Часто они жалуются на несоответствие предоставляемых и описанных в договоре услуг. Проблемы с интернетом, спам-рассылки и плохая связь — частые темы для жалоб на мобильного оператора.

Как правильно написать претензию в Билайн

Билайн – один из самых дорогих российских брендов, под которым сегодня пользователям предоставляется большой перечень услуг современного рынка телекоммуникаций. И если бы высокая стоимость бренда коррелировала с качеством услуг, у пользователей бы не часто возникали вопросы о том, как должна составляться жалоба Билайну и куда ее отправлять. Но вопросов таких немало, поэтому говорить о достижении качественных высот этим брендом пока преждевременно.

Пишем жалобу на Билайн в 2020 году: как защитить свои права

Билайн – это один из крупнейших операторов мобильной связи. Сотовая связь пользуется небывалой популярностью в современном мире. Ею пользуется огромная масса людей, и суммы, не положенные на счёт, тоже немалые. Возникает вопрос: за что платят пользователи? При любых обстоятельствах каждый клиент имеет право пользоваться качественными услугами, хотя это не всегда удаётся. Возникают различные проблемы, связанные с низкой скоростью интернета или периодическими сбоями в сети. Куда подать жалобу на Билайн и как написать претензию в Билайн?

Как правильно оформить жалобу на Билайн и куда подать

  • куда отправляется претензия;
  • данные заявителя, которые позволят правильно назначит адресата при отправлении ответа на жалобу;
  • основной текст, описывающий суть жалобы;
  • с какими целями составлялось и отправлялось заявление (требования);
  • если заявление отправляется оператору, то необходимо указать, какие последствия ждут при игнорировании претензии, например, обращение в суд или прокуратуру.

Как пожаловаться на сотового оператора Билайн

Билайн – крупнейший оператор сотовой связи в Российской Федерации. Огромное количество людей пользуются услугами данной компании, регулярно оплачивая солидные счета. Но за что приходится платить пользователям? Мы всегда рассчитываем получить качественное обслуживание в обмен на наши деньги, но порой реальность оказывается гораздо хуже ожиданий:

Как грамотно пожаловаться на оператора Билайн

Ссылка на основную публикацию