Заказала товар по интернету решила отказаться от товара

Согласно статье 26.1 «Закона о защите прав потребителей», если товар приобретен на основании ознакомления потребителя с товаром посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотографий, через сайт, радио, телевизор и т.д., в результате данного ознакомления потребитель приобрел товар, то это считается дистанционным способом продажи товара.

Ответственность покупателя за отказ от товара! Есть ли она

Покупатель, приобретающий товар дистанционным способом, вправе рассчитывать на получение всех необходимых сведений о товаре, в том числе о потребительских характеристиках, о месте, где товар был произведен, его цене и сопутствующих условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке. Кроме того, покупателю обязаны сообщить юридический адрес (местонахождение) продавца и наименование продавца (производителя).

Покупка товара через интернет и отказ от него

1. 17.12.2012 18:44 #1 я заказала в интернет-магазине видео-диск с доставкой по почте, но потом решила что он мне и не очень то нужен, теперь интернет-магазин каждый день звонит и требует, чтобы я выкупила товар, угрожают, обещают списать деньги с мобильного телефона или передать иск в суд, приставам и.т.д., что делать? ведь в законе написано, что покупатель вправе отказать от покупки в любой момент, даже до её получения? Ответить с цитированием
2. 18.12.2012 08:31 #2 аналогичная ситуация, только с курткой.

Заказала товар по интернету решила отказаться от товара

• если заявка клиента находится в стадии рассмотрения, то ее могут безболезненно отменить;
• если заказ обработан, но оплата не произведена, тогда клиент отправляет на e-mail продавца извещение, в котором указывается факт и основания отклонения сделки;
• если заявка обработана и оплачена, то на адрес интернет-магазина отправляется аналогичное уведомление, дополненное требованием о возвращении потраченных средств с указанием сроков возврата.

Права потребителя на отказ от товара до его получения

Вопрос о том, как отказаться от заказа в интернет-магазине Эльдорадо и вернуть деньги также решается на официальном сайте. Предписывается, что в любой день кроме дня доставки, клиент может позвонить по указанному номеру и, указав на номер заказа, сделать следующее:

Можно ли отказаться от товара заказанного в интернет-магазине

Здравствуйте, Можете не оплачивать ничего, если товар сразу вернули. Но расходы на доставку могут взыскать через суд, если вы заказ оформляли У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на платной консультации. Желаю Вам удачи и всех благ!

Отказ от интернет-заказа

1. Включение клиента в черный список магазина. Такие списки есть не у всех, но большинство продавцов все же практикуют его составление. В него включаются все клиенты, не исполнившие свои обязательства перед продавцом. В дальнейшем это может обернуться тем, что магазин просто не станет сотрудничать с таким клиентом и даже передаст данные о нем другим продавцам.
2. Продажа долга коллекторам. Данный способ не совсем законен, однако практикуется некоторыми магазинами. Суть его в том, что недобросовестному покупателю звонят сотрудники коллекторского агентства и требуют выкупа посылки, угрожая или оскорбляя его. Конечно, все это незаконно и особой угрозы не несет, однако приятного в этом также мало.
3. Ограничение на будущие сделки. При дальнейшем оформлении заказов в этом магазине покупателю могут поставить условие о внесении предоплаты и даже о возмещении почтовых расходов за предыдущую посылку.

Как отказаться от посылки наложенным платежом

Если покупатель совершил отказ от заказанного им в интернет-магазине товара, то продавец должен возвратить ему внесенную по договору купли-продажи сумму, за исключением стоимости доставки товара от покупателя продавцу. Срок исполнения требования — 10 дней с момента предъявления покупателем упомянутого требования.

Как произвести отказ от заказа товаров в интернет-магазине

Всем привет! Сложилась такая ситуация: купил в интернет магазине камеру, а она оказалась бракованной (доставка была в рязань из москвы по емс почте россии). Мне сказали, что возврат по почте я должен оплатить сам. Ну я отправил им камеру обратно просто почтой россии, и уже почти в течение месяца они никак не заберут оттуда посылку, говоря что если не смогут отправить им снова только по емс почте с доставкой до офиса (Кстати стоит доставка как чугунный мост- 500рэ).

Тема: как отказаться от получения товара по почте

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Вправе ли я отказаться от заказа в интернет магазине, если он еще не пришёл

Обратная сторона привлекательности и спонтанности процесса онлайн-приобретения – реальность, ограничивающая человека в желаниях и финансовых возможностях. В данной связи возникает вполне обоснованный вопрос: как оформить отказ от товара до его получения? Об этом и поговорим.

Права потребителя на отказ от товара до его получения

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Как отказаться от заказа в интернет-магазине

Заявление можно написать по данному примеру:
«(Дата приобретения вещи.) Я купил в вашем магазине конкретный товар (указывайте модель и код покупки). Вот подтверждающий чек об оплате. После получения посылки я обнаружил, что вещь мне не подошла по причине (указывайте любую причину – не нравится цвет, модель, не подошел размер и т.д.).

Возможно ли отказаться от заказанного товара в интернет магазине

• покупатель получил от продавца вполне качественный предмет, который не подошел ему по размерам, комплектации, цвету или ин., а в магазине отсутствует аналогичный товар для обмена;
• товар ненадлежащего качества, но в момент покупки продавец не предупредил о наличии недостатков и не предложил отремонтировать или уценить;
• вещь относится к категории технически товаров, а во время эксплуатации вышла из строя и после каждого ремонта появляются новые проблемы, не позволяющие пользоваться нормально в течение очередного гарантийного периода;
• неисправная покупка оказалась с заводским браком.

Типичная ситуация в нынешней торговле — отказ от покупки товара

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.

Могу ли я отказаться от товара, заказав его через почту