Претензия за некачественный товар моральный вред

Претензия по продаже некачественного товара

Также я требую полного возмещения убытков в сумме ____________ руб., причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанные убытки подлежат возмещению в течение десяти дней.

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • либо вместо этого потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и
  • за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Возмещение ущерба от некачественного товара

  • в правом верхнем углу: наименование судебной инстанции (арбитражный, районный суд), ф.и.о. истца с адресом проживания, юридический и фактический адрес ответчика;
  • основной текст заявления;
  • требования с финансовыми претензиями (излагается по пунктам);
  • приложения;
  • в нижней части документа дата и подпись заявителя.
  • затраты на ремонт, если первоначально он производился самим потребителем. Подробней о порядке проведения ремонта по гарантии смотрите тут;
  • расходы на экспертизу товара;
  • затраты на транспортировку к месту ремонта или реализации, когда доставка осуществлялась за счёт покупателя;
  • прочие имущественные потери, вызванные ненадлежащим качеством купленной продукции, например, в случае возгорания и пожара;
  • моральный вред жизни или здоровью.

Как составить претензию на возмещение морального ущерба

  • Личное достоинство человека;
  • Сохранение здорового состояния;
  • Врачебная тайна. Нарушение врачебной тайны рассматривается как нанесения морального вреда. Подобное сулит большую компенсацию;
  • Неприкосновенность;
  • Репутация;
  • Личная тайна;
  • Свобода передвижения;
  • Авторские права;
  • Свобода выбора места жительства.

В мировом суде рассматриваются исключительно иски, где есть материальный ущерб. Это означает, что если в иске есть требования по возмещению материального и нематериального ущерба, он рассмотрен будет. Если речь идет только о моральном вреде, иск не будет рассматриваться.

Как грамотно составить и куда подавать исковое заявление о возмещении морального вреда и взыскании компенсации? Образец документа

При наличии у ответчика доказательств намеренного введения истцом суда в заблуждение прошение может быть отклонено.

  • Предоставление неподтвержденных фактов. Указание обстоятельств дела, которые не могут быть подтверждены документально, приведет к отклонению обращения.
  • Готовность ответчика решить вопрос мирным путем. Поступление со стороны ответчика предложений о предоставлении заявителю необходимой помощи и содействия может отменить необходимость назначения выплаты конкретной компенсации.
  • Положительные характеристики у ответчика. Наличие у обвиняемого различных общественных достижений и положительных рекомендаций может послужить основанием для смягчения наказания.
    1. Копии заявления. Одна копия остается в госорганах, вторая – направляется ответчику по делу.
    2. Доказательства. Прикрепляются доказательства обстоятельств дела, указанных истцом в заявлении. Это могут быть свидетельские показания третьих лиц, письменные документы, вещественные доказательства, результаты аудио- или видеосъемки, заключение экспертизы.
    3. Справка об уплате государственной пошлины.
    4. Доверенность или иной уполномочивающий документ. Если интересы истца представляет его законный представитель (доверитель, опекун и т.д.), то к заявлению прилагается документ, подтверждающий право третьего лица на выступление от имени истца.

    Образец претензии на некачественный диван

    После этого 31.01.13 диван забрали на фабрику. Когда грузчики забирали диван, то они обнаружили, что также болтается и крышка стола на угловом диване. Уже при разборе диване нами было обнаружено расслоение фанеры снизу дивана. Как грузчик сказал, что это не расслоение, а просто фанера сломана. Все поломки были зафиксированы в акте, который грузчики с собой забрали.

    Приведу пример из юридической практики: покупателю Х потребовалось составить претензию на приобретенный некачественный товар с целью уменьшения его стоимости. Однако, юрист дал объяснения, что потребитель имеет право не только на пересмотр цены, но и отказ от товара, то есть его возврат или его полную замену на качественный, аналогичный покупке. В результате было написано заявление-претензия с целью досудебного урегулирования, в которой потребитель-покупатель заявлял об отказе от договорных обязательств купли-продажи и обратился с просьбой о возврате уплаченной суммы согласно чека.

    Рекомендуем прочесть:  Жалоба в полицию на соседей образец

    Моральный ущерб за некачественный товар

    Неустойка за некачественный товар , как таковой, не предусмотрена законом. Продавец обязан уплатить неустойку только в двух случаях: за просрочку выполнения требований покупателя и за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара покупателю . Если продавец нарушил срок передачи предварительно оплаченного товара покупателю или доставил некомплект, тогда с продавца можно требовать неустойку за нарушение срок передачи товара покупателю. Если вы оплатили товар, и продавец должен его доставить, то в обязательном порядке заключается договор, который содержит условия о сроке передачи товара.

    Итак, купила моя соседка обогреватель. Какое-то время он работал исправно. Но как-то ночью женщина проснулась и увидела, что обогреватель горит. Надо сказать, что у моей соседки трехлетняя дочка. Ребенок тоже проснулся и испугался. Соседка первым делом схватила дочь и прибежала ко мне. Мы с ней вызвали пожарных и побежали тушить пожар своими силами. Пока пожарные ехали, пожар мы потушили. Пожарные составили акт, в котором было указано, что пожар произошел от возгорания обогревателя.

    Компенсация морального вреда по закону о защите прав потребителей

    Стороны процесса – это вы, как пострадавшее лицо, которое в исковом заявление и судебном производстве будет именоваться «истец» и «ответчик». Ответчиком выступит сторона, предоставившая вам недоброкачественный товар (услугу). Несмотря на то, что предприниматель (продавец) не изготовил некачественную вещь лично – перед вами и перед судом, в случае необходимости, будет отвечать именно он.

    Иск на возмещение морального вреда удобнее всего будет представить одним исковым заявлением с возмещением материального вреда, если таковой имеется независимо от восстановления некачественного товара или средств, затраченных на его приобретение. Заявление пишется по типовому образцу, начинаясь с указания сведений о суде, мировом судье, истце и ответчике. Основная часть содержит:

    Как взыскать моральный вред за некачественный товар

    Относительно размера суммы возмещения, то в этом плане лучше дополнительно проконсультироваться с юристом, который лучше истца сможет оценить сумму компенсации, которую письменно следует указать в иске. Штраф по закону Существует ответственность за определённые нарушения законодательства «О защите прав потребителей».

    Собственник дома подал иск на возмещение морального ущерба, пояснив, какие страдания и лишения перенесла вся его семья, лишившись крыши над головой в буквальном смысле. Моральный вред, нанесённый этим прецедентом, он оценил в 100 тысяч рублей. Однако суд удовлетворил иск лишь в объёме 3 тысячи рублей.

    Моральная компенсация за некачественный товар

    Здравствуйте!
    Я ИП, розничный магазин мебели. Продаю мебель в разобранном виде, в заводских упаковках. Продали покупателю стеллаж из ДСП. При продаже коробку вскрыли, показали, покупатель подписал акт осмотра (наша внутренняя форма). После этого, товар был упакован и передан покупателю в магазине. Он самостоятельно транспортировал его домой, сам собирал. После сборки прислал фото сколов ДСП и замятий углов. Предъявил претензию. Я ему отказал на основании того, что товар был осмотрен покупателем, акт был подписан, товар доставялся силами покупателя, собирался самостоятельно.
    Покупатель требует экспертизу согласно ст. 21 ФЗ «О защите прав покупателей». Экспертизу, по мнению покупателя, должны провести мы, чтобы доказать, что повреждения были нанесены именно при транспортировке изделия домой.
    Какой выход из этой ситуации.

    Здравствуйте! 29 августа 2012 года я приобрёл в салоне связи «Евросеть» цифровой фотоаппарат Canon Powershot SX220 Gray, уплатив за него сумму 6990 рублей, о чём свидетельствует кассовый чек. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 24 месяца. Спустя 5 дней после покупки при пользовании фотоаппаратом обнаружил существенную неисправность, выражающуюся в самопроизвольном выключении фотоаппарата спустя 1 минуту после включения и появлении надписи «Обнаружена ошибка камеры, перезапустите камеру». Я составил претензию в двух экземплярах, в которой указал, что требую вернуть мне деньги за некачественный товар в течение 10 дней, а также изъявил желание присутствовать при проверке качества фотоаппарата, если она потребуется. В салоне «Евросеть» претензию приняли, на втором экземпляре расписалась сотрудница. На просьбу поставить печать она ответила отказом, сославшись на то, что печатью пользоваться в этом магазине никто не имеет права, кроме директора. А директор находится в Москве.
    Ответ юриста:
    Добрый день. Вам нужно было заявить о желании препятствовать при экспертизе продукта. Сроки установлены нелегальные, так как противоречат законодательству.
    ________________________________________

    Претензия на некачественный товар холодильник

    Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
    В вышеуказанном Законе, конкретно в статье 18, указаны последствия продажи товара ненадлежащего качества. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

    Рекомендуем прочесть:  Госпошлина за вступление в наследство квартиры

    _____________ года между мной, ____________________, и ООО «_________» был заключен договор купли-продажи на приобретение холодильника фирмы ________ модели _________, стоимостью ___________ рублей. Оплата была произведена мною полностью, что подтверждается кассовым чеком от ___________ г.
    Согласно договоренности с сотрудниками ООО «___________», холодильник был доставлен по месту моего жительства ___________ года. При детальном осмотре доставленного товара, мной были выявлены его существенные недостатки, а именно: сзади холодильника, где находятся техническое устройство, имеются следы вмешательства и ремонтных работ — запенена дырка и обуглена стенка холодильника. Боле того, имеются следы от банок и поцарапаны сами полки и стенки холодильника, что наводит на мысль о том, что холодильник был в употреблении.
    С целью разрешения сложившейся ситуации я незамедлительно обратился в ООО «__________», где в ходе общения с сотрудником указанного общества, потребовал произвести замену некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества, либо возврата денежных средств. По данному поводу сотрудник ООО «___________» в грубой форме пояснил, что о возврате денежных средств не может быть и речи. Мной было написано заявление.
    Оплачивая достаточно значительную сумму денег, я имел намерение приобрети качественный и новый холодильник. При этом, в связи с тем, что мне был продан товар ненадлежащего качества, я принял решение отказаться от договора купли- продажи и потребовать уплаченные мной за холодильник денежные средства.

    Исковое заявление по некачественному товару

    Согласно п. 6 данной нормы продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара. Доказательством в данном случае является заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ «О судебно-экспертной деятельности в РФ», врученное потребителю под роспись. Поскольку письменного акта экспертизы ответчиком предоставлено не было, он не доказал мне, что недостатки товара возникли вследствие нарушения мной правил использования товара. Таким образом, продажей мне некачественного товара и неудовлетворением законного требования, было нарушено моё право потребителя.

    В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата и взыскания денежных средств за товар суммы, а также возмещения всех убытков, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества.

    Претензия на некачественный товар бритву

    Сложившаяся ситуация (бездействие со стороны Продавца, приобретение товара ненадлежащего качества. ) причинила мне огромные неудобства и нравственные страдания. Кроме того, для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное и рабочее время, а также денежные средства.
    Исходя из изложенного, мне был причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в ____________ рублей.

    В силу ст. 7 этого же закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Проданный ООО «_____________________» не гарантирует безопасность для моего здоровья.

    Ссылка на основную публикацию