Обмен ювелирных украшений в день покупки

Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок. Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней

Что касается правовых норм, то опираясь на них, возвратить качественное ювелирное украшение будет нельзя. Однако на практике такие случаи встречаются достаточно часто, путем мирного решения вопроса. Например, приобретая колечко для супруги, мужчина заранее договаривается о том, что, если оно не подойдет по размеру, он его обменяет на нужный. Как правило, продавцы идут на встречу.

Обмен драгоценных изделий в день покупки

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему следует обратиться к тексту Федерального Закона 2300-1 «О защите прав потребителей». В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Ювелирные изделия

  • Обмен старого на новое
  • Ювелирный интернет-магазин №1 Gold.ua предлагает уникальную возможность! Избавьтесь от старых и надоевших ювелирных изделий из золота в обмен на новые (да-да, мы точно знаем, что у Вас дома уже набралось такого добра, и расстаться жалко, и толку ноль). Сломанные украшения, порванные цепи теперь не нужно постоянно ремонтировать.

    Покупка ювелирных украшений в обмен на новые

    Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)

    Рекомендуем прочесть:  Заявление на осаго рса

    Подлежат ли возврату или обмену ювелирные изделия

    • Подготовить товарный чек, сохраненную бирку и свой личный паспорт;
    • Нанести визит с приобретенным изделием и вышеперечисленными документами в магазин;
    • Написать претензию на имя директора с просьбой вернуть либо обменять продукцию;
    • Дождаться решения по своему вопросу — этот период длится не более 10 дней.

    OptimalSolutionGroup юридическое бюро

    Так, статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» и п.10. Правил розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов, драгоценных камней органического происхождения и полудрагоценных», утвержденных постановлением КМУ от 13.11.2011р. № 440 предусмотрено, что потребитель товара ненадлежащего качества в случае выявления в течение двух лет со дня покупки:

    Правила обмена и возврата ювелирных изделий

    Ответ: Торговля ювелирными изделиями имеет свои особенности, которые отражены в Постановлении Правительства РФ от 19.01.98 № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат.

    Обмен или возврат ювелирных изделий

    Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат ». Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

    Возврат и обмен ювелирных изделий

    Указанное поведение является всего-лишь попыткой избежать ответственности. Законом установлена гарантия на ювелирные украшения, то есть возможность покупателя обменять ювелирное изделие ненадлежащего качества в течении определенного, так называемого гарантийного срока, о котором речь пойдет несколько ниже.

    Возврат и обмен ювелирных изделий закон

    • возможность подмены изделий. Продавец не может на 100% определить, что ему возвращают оригинальное украшение, а не подделанную копию. Дабы себя обезопасить ювелирные магазины и отказываются принимать покупку обратно.
    • ценообразование. Стоимость ювелирных изделий, как правило, очень высока, поэтому владельцу ювелирного салона просто не выгодно принимать товар обратно, если он перестал нравиться клиенту.
    Рекомендуем прочесть:  Социальная помощь учащимся в колледже которым исполнилось 18 лет

    Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий

    1. В магазине не представлены для сравнения образцы принятых в РФ государственных пробирных клейм и сертификатов на природные драгоценные камни.
    2. В витринах изделия не рассортированы по видам, пробам, размерам, иным характеристикам.
    3. Отсутствует опломбированный ярлык производителя или указаны не все необходимые данные – тип изделия, полное название завода-изготовителя, заводской артикул, металл и проба, масса с точностью до сотых, полная стоимость, цена за 1 г. драгоценного металла, описание камней при наличии.
    4. Драгоценность продана не в индивидуальной упаковке.
    5. Покупателю отказано в просьбе о контрольном взвешивании, либо весы продавца не соответствуют требованиям.
    6. Покупателю не выдан сертификат, кассовый, товарный чек. В последнем не продублирована информация с заводского ярлыка, отсутствуют дата и подпись продавца.

    Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы

    Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на товары из драгоценных камней и металлов нормы о возврате не подошедшего по каким-либо параметрам товара не распространяются (равно как и, скажем, на швейные изделия, книги и т. д.).

    Правила обмена и возврата ювелирных изделий

    В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемые Правила продажи из драгоценных металлов и драгоценных камней. I. Общие положения 2. Данные Правила регулируют отношения между продавцами и гражданами-покупателями по купле-продаже ювелирных украшений, предметов сервировки стола, предметов украшения помещений и прочих изделий из золота, серебра, платины, палладия и их сплавов, с драгоценными камнями (бриллианты, сапфиры, рубины, изумруды, жемчуг); изделий из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных, поделочных и синтетических камней; часов в корпусе из драгоценных металлов.

    Правила обмена ювелирных изделий

    Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом. Продавцы часто пользуются правовой неосведомленностью покупателей и отказываются принимать изделия с дефектом, ссылаясь на указанное Постановление. Это с их стороны не более чем попытка уйти от ответственности. Обнаружив дефект, покупатель имеет полное право на безвозмездное устранение изъянов, покрытие расходов, потраченных на их устранение, замены на товар аналогичной марки и возврата уплаченной за изделие суммы. При этом нужно обратить внимание на гарантийный срок — срок, в течение которого покупатель может предъявлять свои права продавцу, если тот не докажет, что дефекты возникли после передачи товара покупателю.

    Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат закон статья

  • Ссылка на основную публикацию