Найти образец претензии для возврата качественной обуви в магазин

Содержание

Претензия на возврат некачественной обуви, в том числе и после гарантийного срока, составляется в свободной форме. Какой-то определенной формы, по которой нужно писать претензию, не существует. Достаточно грамотно оформить «шапку» заявления и точно, конкретно и без лишних эмоций описать дефекты обуви. Но чтобы вам было проще, мы приводим несколько образцов претензии на возврат некачественной обуви. Выбирайте!

Претензия на возврат обуви

По этой причине и в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу вернуть мне деньги, уплаченные (вы также можете потребовать соразмерную замену, ремонт с уменьшением стоимости на ваше усмотрение) за кроссовки в сроки, установленные статьей 22 данного Закона. Приложение: копия товарного чека копия гарантийного талона (ни в коем случае не передавайте оригиналы этих документов) Дата подпись Ф.И.О. Однако бывают ситуации, когда сотрудники или администраторы соответствующего магазина отказываются взять претензию на некачественную обувь и образец самого товара. В таких ситуациях претензию лучше направить через почту с уведомлением. Адрес магазина можно найти в уголке потребителя, который по закону должен быть в каждом магазине. Если такого нет, то иного выхода, кроме как обращаться в Роспотребнадзор не остается.

Возврат некачественной обуви в магазин претензия образец

Статья № 25 закона о защите прав потребителей России гласит: клиент вправе вернуть приобретенный товар обратно в течение 14 дней с момента совершения сделки. Что касается покупки продукции ненадлежащего качества (с браком), то здесь действует еще и статья № 18 того же закона, согласно которой, при выявлении дефектов в товаре, потребитель вправе подать претензию и осуществить возврат обуви в течении десятидневного периода.

Как вернуть деньги за некачественную обувь

Закон однозначно на стороне покупателя, если обнаруженные в купленном товаре недостатки не были оговорены до покупки либо в момент ее совершения. Согласие потребителя на приобретение товара с недостатками должно быть оформлено письменно – обычно об этом делается специальная отметка в платежных или гарантийных документах.

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)

Ольга () Уважаемые,кто был в Северном сиянии по Пионерскому, 257, выскажите свое впечатление,а то отзывов практически Нет!Спасибо. [2017-06-05] Маша () Кто подскажет дешёвое такси от аэропорта до Джемете? Нам предлагают за 500 р, но я думаю это дорого [2017-05-23] Ирина () добрый день, никаких платных пляжей в Джемете нет. Действительно количество народу как ни странно разное по пляжной территории , лучше всего обстановка обстоит напротив гостиничного комплекса Фея 2, там всегда есть место на пляже и вода гораздо чище, мы отдыхали там 2 раза , ходили вдоль пляжа в сторону Витязево и Анапы, в сторону Витязево засада, народу с каждым шагом больше и больше, мы были конец июля начало августа , самый сезон, но проблем с пляжем небыло, удачного отдыха! [2017-05-15] Екатерина () Доброго времени суток! Опытные отдыхающие, проясните, пожалуйста, ситуацию с платными пляжами в Джемете.

Рекомендуем прочесть:  Мат капитал как обналичить на строительство дома

Найти образец претензии для возврата качественной обуви в магазин

  • Данные продавца: наименование, место расположения;
  • Личную информацию о покупателе: адрес проживания, паспортные данные, контактную информацию;
  • Информацию о дате покупки, ее стоимости. По возможности описать модель, артикул, производителя и характеристику изделия;
  • Четко охарактеризовать обнаруженные дефекты;
  • Ясно изложить собственные требования к магазину: возврат денег, замену изделия или другое;
  • Сделать четкий перечень приложений;
  • Поставить дату и подпись.

Возврат обуви

  1. Абсолютно любой потребитель вправе вернуть проданную некачественную обувь и потребовать замены или возврата заплаченных за нее средств в течение двух лет с момента покупки. При этом условия возврата с течением времени не меняются;
  2. Если на обувь распространяется гарантия производителя или продавца, то в случае возврата обуви в течение срока гарантии соответствие обуви заявленному качеству должно доказывать лицо, продавшее ее. Если же этот срок истек, то обязанность доказывать переходит на лицо, приобретшее обувь;
  3. Если экспертиза произведена продавцом, а покупатель не согласен с результатами экспертизы, то он может оспорить это экспертное заключение через суд;
  4. С любым продавцом рекомендуется проводить переговоры письменно. Подав письменную претензию, лучше всего сделать копию и получить отметку «получил» от продавца с указанием даты вручения претензии. Это избавит вас от дальнейшего доказывания подачи претензии в суде или уполномоченном органе.

Условия возврата обуви ненадлежащего качества и образец претензии

Соответственно любые их расписки от имени ИП или ООО и т.п. силы не имеют, так как ИП или директор магазина всегда может оспорить в суде такие расписки, потому как лица, их оформлявшие (непосредственные продавцы в магазине), не были уполномочены руководством магазина на совершение подобных действий.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: делюсь секретами и объявляю очередной конкурс

Дополнительно была оплачена доставка за стул в размере ______ рублей. В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Рекомендуем прочесть:  Как правильно составить договор на аренду квартиры

Образец претензии на возврат обуви ненадлежащего качества

Также претензия в обязательном порядке содержит требования заявителя. Они могут заключаться в замене обуви аналогичной парой без дефектов и производственного брака, в снижении стоимости товара, компенсации затрат на устранение недостатков (ремонт). Также нередки требования возврата стоимости товара.

Найти образец претензии для возврата качественной обуви в магазин

Требования потребителя об устранении недостатков в товаре, уменьшении покупной цены, возврате денег должны удовлетворяться в течение 10 дней. За любые нарушения указанных требований и сроков продающая сторона будет нести определенную ответственность. Она также предусматривается положениями указанного закона. За просрочку с ИП или организации, продавшей обувь, может быть взысканы пени. На нарушителей также могут быть наложены штрафные санкции.

Образец претензии на возврат обуви

  1. Указать, когда и что вы приобрели в компании продавца, какой товар.
  2. Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара. Ссылайтесь на них при описании.
  3. Подробным образом рассказать, какие дефекты вы обнаружили и когда, при каких обстоятельствах.
  4. Если у вас есть свидетели, то впишите их.

Найти образец претензии для возврата качественной обуви в магазин

12 ноября 2017 года у вас в магазине (название магазина) по ул. Университетская, д.570 я купила зимние сапоги из натуральной кожи белого цвета стоимостью 4500 рублей (точное название изделия и его артикул посмотрите на коробке или гарантийном талоне и отразите в претензии).

Образец претензии на возврат обуви

Для начала следует знать, что не все товары подлежат возврату. Так, в дополнении к закону «О защите прав потребителей», вам могли указать на Постановление Правительства №55, в перечне которого есть запрещенные товары хорошего качества. Их нельзя обменять. Хорошая новость состоит в том, что обувь не находится в списке запрещенных товаров. Однако, если вы обнаружили брак, вернуть можно даже обувь, которую постановление может причислить к «запрещенным к возврату» — к примеру, обувь с драгоценными камнями или сделанную лично для вас.

Образец претензии на возврат обуви ненадлежащего качества

  • Обувь претерпела ремонт, вызвавший ее дефекты, до возврата в магазин. Однако не нарушающие целостность обуви действия по ремонту в этот ряд не входят.
  • В случаях, когда пропущены и срок, указанный в Законе «О защите прав потребителей» и гарантийный срок, указанный производителем или продавцом.
  • Краткое резюме В целом потребитель всегда прав. Но все же краткое описание всех возможных событий предоставить необходимо:
  1. Абсолютно любой потребитель вправе вернуть проданную некачественную обувь и потребовать замены или возврата заплаченных за нее средств в течение двух лет с момента покупки.

Образец претензии на возврат неудобной обуви

Ссылка на основную публикацию