Можно ли обменять телефон если он разбился в домашних условиях

Содержание

  1. Разместить объявление на сайте бесплатных объявлений в разделе покупки и продажи подержанных вещей:
    • Avito,
    • БАРАХЛА.NET и др.
  2. Написать в социальных сетях:
    • В контакте,
    • LiveJournal и т.п.
  3. Разместить через сайт бесплатной газеты объявлений («Из рук в руки»). В этом случае оно будет опубликовано на сайте и в печатной версии газеты.

Куда сдать старый телефон: на запчасти, в ломбард или продать

Пришла в салон связи (Евросеть), где покупала телефон с просьбой замены сломанного телефона на аналогичный новый при проведении эксперимента, моя ли вина в поломке телефона или это заводской брак. На что мне ответили, что с этого года появилась поправка в законе, по которой можно обменять сломанный телефон на аналогичный новый только в течение 14 дней с даты покупки. И телефон могут только отправить на гарантированный ремонт. Действительно ли существует такая поправка в законе, и я не могу расторгнуть договор купли-продажи? Если нет, то как добиться того, чтобы телефон обменяли на новый или вернули деньги?

Замена сломанного телефона по гарантии на аналогичный новый

На самом деле все намного проще, чем кажется. Продавцы нередко пытаются нарушить права покупателей. Важно понимать, что обменять или вернуть деньги за товар можно в любое время, если доказано его ненадлежащее качество, серьезный дефект. А вот исправное устройство разрешается вернуть только при сохранении товарного вида и в течение 14 дней со дня покупки. Даже технически сложные устройства обязаны принять для обмена или возврата.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

Экспертиза телефона: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу телефона. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки телефона возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен телефона, как обменять телефон в магазине на новый

  • Обменять телефон на аналогичную модель, на другую модель с доплатой или возвратом разницы стоимости выбранной модели.
  • Окончательно вернуть телефон продавцу и вернуть деньги.
  • Потребовать снизить стоимость модели телефона из-за наличия обозначенного дефекта.
Рекомендуем прочесть:  Кадастровый паспорт на новый дом как получить

Что делать, если телефон на гарантии сломался

Для начала разберемся с терминами. С точки зрения Гражданско-процессуального кодекса экспертизой, заключением эксперта будет только то мероприятие, и те выводы специалиста, которые сделаны в рамках назначенной судом экспертизы. Ведь только в этом случае эксперт будет предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Все остальные заключения, сделанные как по инициативе продавца, так и по инициативе покупателя будут считаться письменными доказательствами, что не помешает суду оценить их. Мы, в данной статье все же будем называть выводы специалистов экспертных организаций, зафиксированные в письменно форме «экспертизой», «экспертным заключением», а экспертизу, назначенную судом, будем называть «судебной экспертизой».

Защита прав потребителя при покупке сотового телефона

Получается, что покупка телефона всегда сопряжена с риском получить некачественный аппарат – от заводского брака до халатности сотрудников магазина, допустивших поломку. Что делать, если ваш новый гаджет внезапно отказался работать, и кто сможет решить эту проблему? Давайте узнаем.

Что делать, если сломался телефон на гарантии

Затем остается самая простая часть. Вместе с заключением, копией соглашения о расторжении договора Вам понадобится обратиться в менеджеру банка, у которого Вы оформляли ссуду на данный смартфон и уведомить банк о своем желании расторгнуть кредитный договор. Банк должен будет закрыть Ваш кредитный счет и вернуть Вам все уплаченные в счет заема средства (если таковые были). О том, как правильно расторгнуть договор с банком, читайте здесь.

Как можно вернуть телефон, взятый под кредит

На все эти вопросы, и еще многие вы сможете получить ответ у компетентных профессионалов с большой практикой работы с законодательной базой в отношении отстаивания прав потребителей. Просто подробно расскажите о своей беде нашим консультантам, и мы попытаемся решить проблему в максимально короткие сроки в вашу пользу.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2019 году

  • если товар сломался, то отремонтировать его должны в наименьший возможный срок, если иное не оговорено сторонами отношений в письменной форме;
  • срок ремонта при любых обстоятельствах не должен превышать 45 дней, в противном случае недостаток будет определен, как существенный и продавец обязан будет по требованию гражданина вернуть деньги;
  • отсутствие деталей или долгая их доставка не является оправданием увеличения срока ремонта и не освобождает продавца от ответственности при его нарушении;
  • по письменному требованию потребителя (устное могут не удовлетворить, а по письменному можно и претензию написать) продавец обязан в трехдневный срок предоставить и доставить покупателю замену равноценную объекту, находящемуся в ремонте. Если товар включен в перечень не подлежащих замене изделий (Постановление Правительства №55 в ред. от 02.01.2015 г.) то замену получить не удастся.
  • по окончании восстановительных работ, срок гарантии на товар должен быть продлен, на все время нахождения в ремонте;
  • при возвращении товара из ремонта покупателю должны предоставить документальное подтверждение следующего: когда было обращение и приемка в ремонт (например, 14.10.2015 и 18.10.2015 соответственно), причину по которой телефон сломался, запасные части и что пришлось сделать для восстановления, дату возвращения изделия (например, 15.11.2015). Товар находился в ремонте месяц и 1 день (срок исчисляется не с момента приемки в ремонт, а с момента обращения) – значит срок гарантии продлевается на 32 дня.
  • если при ремонте выявлена невозможность восстановления работоспособности по причинам, не зависящим от потребителя, продавец обязан заменить его или вернуть деньги;
  • при обнаружении, что причиной того, что телефон сломался, является небрежная его эксплуатация, ремонт тем не менее будет произведен.
Рекомендуем прочесть:  Какие документы нужны для получения жилищной субсидии

Сломался телефон? Знай свои права

Если телефон упал в морскую воду, то реанимировать его шансов мало. То же самое касается чая, колы, алкоголя. А вот если залить телефон чистым спиртом, то шансы у него определенно будут. Плохо слышу собеседника. Проблема в динамиках? – Не факт. Засориться могут либо сетки динамика, либо сам динамик.

Что если разбил новый телефон можно ли его обменять

Еще одна частая проблема: телефон упал в воду или оказался залит другой жидкостью. Если это произошло, телефон нужно показать специалистам как можно быстрее, так как жидкость запускает процесс окисления, и он может окончательно «угробить» ваш мобильный. Лишь после его просушки, прочистки и диагностики будет установлен вердикт: требуется ли замена экрана, или его можно отремонтировать.

Замена сенсорных стёкол, экранов на сотовых телефонах

Перед тем, как принять и подписать ваши бумаги, продавец может осмотреть аппарат. Возможно, он проверит, имеется ли у аппарата тот недостаток, о котором вы заявляете. Но продавец не может дать официального заключения о работоспособности устройства! Он – не эксперт.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Посетите наш сайт, там вы сможете узнать онлайн за сколько мы купим исправный или неисправный, новый или битый, маленький (мини) или большой, оригинальный или китай, сенсорный или кнопочный телефон. Просто введите информацию о сотовом с указанием вашего телефона и адреса электронной почты. Считайте, что мобильник уже продан.

Скупка телефонов

Тем более обмен для них выгоднее,чем возврат денег ? в принципе врятли.если скидки закончились уже, то скорее всего придется доплачивать… У меня сломался телефон (1 раз) можно-ли обменять его по гарантии?? В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене…Да. Сдаешь на диагностику через магазин. Но Именно на диагностику, а не в ремонт.Если сервисный центр подтверждает заводской брак, то вправе требовать обмена или возврата денег. если ты разбил как то повредил то нет если проблема в самом… Сломалась техника – как правильно писать и передавать претензию.

Можно ли после диагностики телефона если он исправен обменять на другой

Ссылка на основную публикацию