Гарантийный срок после ремонта бытовой техники

Гарантия на отремонтированную технику

10.2 В случае отказа заказчика от ремонта аппаратуры в объёме, предложенном предприятием, последнее должно гарантировать соответствие параметров отремонтированной аппаратуры требованиям нормативной документации только в объёме выполненного ремонта, о чём должна быть сделана соответствующая отметка в квитанции (документе и т. д.).

Срок гарантии после ремонта бытовой техники

Часто производитель или продавец дают возможность продлить, уже за дополнительную плату, гарантийный срок. После сдачи вещи в ремонт по гарантии и ее получения вами к действующему сроку гарантии прибавляется время, затраченное на работы по исправлению недостатков.

Гарантийный срок после ремонта бытовой техники

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Каковы сроки гарантийного ремонта по закону

Именно в нем подробнейшим образом декларируются наши права потребителей. Гарантийный ремонт, сроки которого отечественным сервисом очень часто нарушаются, является одной из распространенных проблемных ситуаций. Рассмотрим же грамотные действия купившего товар в случае выхода последнего из строя.

Сроки и условия гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей

Если выявленный недостаток исправлен успешно, то изделие возвращают владельцу. При передаче исправленного прибора составляется соответствующий акт, который отражает длительность ремонтных работ. На основании данного акта выполняется продление гарантии после гарантийного ремонта. Гарантийные обязательства продлеваются на период, в течение которого потребитель не мог использовать изделие из-за устранения недостатков.

Рекомендуем прочесть:  Какие нужны документы для оформления договора дарения

Гарантийный срок на бытовую технику по закону

Период сервисного обслуживания автомобиля по закону «О защите прав потребителей» не должен превышать 45 суток со дня обращения владельца в сервисный центр, если в соглашении не указаны. В случае просрочки максимального периода ремонта авто, клиент сервис-центра имеет право просить о выплате ему неустойки.

Сроки гарантийного ремонта бытовой техники

Поскольку период проведения работ по устранению недостатков по гарантии не так уж и мал, закон предписывает продавцу обеспечить потребителя другим товаром на весь период нахождения сломанного товара в сервисном центре. Однако такая обязанность не распространяется на технику, входящую в Перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, а именно на бытовую технику, функционально направленную на приготовление пищи и термическую обработку продуктов питания, предметы туалета вроде фенов, электрощипцов, электрических бритв и технику медицинского назначения.

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон

Для возврата денег за товар или при его обмене покупатель составляет на имя продавца письменную претензию с указанием данных требований и оснований для них. Реализовать их продавец должен в течение 10 дней. В случае нарушения срока потребитель также имеет право обращаться в суд.

Ремонт по гарантии

  • механических повреждений (включая случайные), полученных в результате действия огня, удара или аварии;
  • дефектов, полученных в результате использования неоригинальных запасных частей, а также обслуживания, ремонта или модификации оборудования частными лицами или организациями, не имеющими специального разрешения Сервисного центра;
  • дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • неисправности, возникшей в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, режущего инструмента, фильтрующих элементов, сменных насадок электронного “носа” и тому подобных компонентов);
  • неисправности, являющейся следствием воздействия на микрокод, произведенного любым лицом за исключением сотрудника Сервисного центра;
  • дефектов, возникших как следствие использования программного обеспечения, принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных фирмой-производителем и/или фирмой-поставщиком.
Рекомендуем прочесть:  Документы чтобы вписать ребенка в загранпаспорт

Ремонт товара по гарантии

Здравствуйте! Был приобретён компьютер, через полгода сломался. После гарантийного ремонта вернули, указав незначительную причину поломки. У меня возникли сомнения в качестве исполнения ремонта. Я написала заявление о замене товара на аналогичный ,но получила отказ. Могу ли я требовать замену товара при повторном обращении в сервисный цент магазина , в период гарантийного обслуживания?

Защита прав потребителей

Нюанс в том, что, часто, производитель отсчитывает этот срок с момента выпуска изделия. И к моменту покупки, потребитель получает совпадение гарантийного срока ремонта и гарантийного срока эксплуатации;

  • по закону сервисное обслуживание и ремонт бытовой техники предоставляется в течение 2 лет с момента покупки.

    Памятка потребителю: права при гарантийном ремонте техники

    Указанная норма действует не во всех случаях. Существует Перечень товаров длительного поль­зования, на которые не распростра­няется требование покупателя о без­возмездном предоставлении ему на период ремонта или замены анало­гичного товара. В него входят следующие товары:

    Гарантийный срок после ремонта бытовой техники

    При этом закон определяет, что недостатки товара должны быть устранены незамедлительно, в кратчайшие сроки, максимально доступным для этого способом. Ремонтная организация обязана установить срок, который прописывается в письменном соглашении между сторонами, и он не может быть больше 45 дней.

    Всё о гарантийном ремонте товара

    Заявление о гарантийном ремонте вручается лично под роспись принимающего лица. Он обязан заверить второй экземпляр, который остается у вас. На вашем экземпляре должны стоять фамилия и имя принявшего лица, его подпись, дата принятия заявления и печать сервисного центра.

    Срок гарантии после гарантийного ремонта

    Сервисный центр не несет ответственности за возможную потерю данных в индивидуальной памяти устройств, связанную с перепрограммированием, заменой блоков памяти, плат, установкой программного обеспечения. В случае утраты настоящей квитанции Заказчик обязан незамедлительно известить об этом Сервисный центр в письменной форме. В этом случае оборудование, указанное в квитанции, возвращается на основании письменного заявления заказчика по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заказчика (Правила бытового обслуживания населения в РФ, гл. II, п. 5)

  • Ссылка на основную публикацию