Не могу создать претензию в деловых линиях

Содержание

Раздел «Претензии» в Личном Кабинете В Личном Кабинете появился инструмент для подачи, согласования и урегулирования претензионных обращений к компании «Группа Ренессанс Страхование», которая обеспечивает финансовую безопасность наших клиентов при грузоперевозках.

Как написать претензию на деловые линии компанию

Только после оплаты за доставку и этих дополнительных 1300руб через 5 минут на складе я узнаю, что мой товар(автомобильная дверь) пришел с выбитым стеклом. Произошло это явно из-за некачественной обрешетки товара (обрешетка за 800р состояла из нескольких досочек и дверь в обрешетке была абсолютно никак не закреплена и болталась как хотела), и видимо из-за безалаберной перевозки!Получается, что сотрудники зная заранее, что мой товар испорчен (упаковка с дверью была полная разбитого стекла от двери), не сообщили мне об этом сразу же, а даже наоборот постарались сначала содрать все возможные деньги включая эти злополучные 1300р за хранение.

Не могу создать претензию в деловых линиях

Замечание: Просим Вас предоставить гарантийное письмо о годе выпуска груза, шаблон был отправлен Вам на электронную почту отдельным письмом.Скан-копии запрашиваемых документов необходимо направить на эл.адрес po@dellin.ru, в теме письма ОБЯЗАТЕЛЬНО указать номер транспортной накладной ООО «Деловые линии», по которой следовал груз, либо прикрепить их в Личном кабинете ООО «Деловые Линии» (после прикрепления документов необходимо нажать на кнопку «Отправить на доработку»). При возникновении вопросов просим Вас связаться с нами по телефону 8(800)555-98-40. Сотрудникам Колл-Центра сообщите, что у Вас вопрос по оформлению документов, и назовите номер накладной Деловых Линий

Subaruvodoved › Блог › Пост попаболи или как я отправил з\ч через Деловые Линии

Будьте добры, укажите это в акте претензии.»Сотрудник ТК — «Я не буду этого делать, я не знаю что это, повреждения указывать не буду» Эта канитель продолжается минут 25-30.Прошу лист бумаги, для написания жалобы, благо остальные сотрудницы претензионного отдела явно не хотят идти на конфликт, тут же предоставляют необходимый бланк, принимают заявление, заверяют печатью.

Не могу создать претензию в деловых линиях

шкаф, вытяжка были упакованы в надлежащей упаковке, а вот варочная поверхность в пенопласте и в рванном цел. пакете. на вопрос почему товар так упакован, водитель ответил:- «а что, она просто с краю лежала.!» С какого края, тогда значения мы не придали. и успешно расписавшись в документах о доставке груза, занесли груз домой.

Рекомендуем прочесть:  Денежная помощь молодой семье от государства 2019

Деловые линии составить претензию

Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины. Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей.

Не могу создать претензию в деловых линиях

Данный счет, считаю составленным ошибочно, в связи с тем, что в пункте 2 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза по городу Москва указана сумма 6100 рублей. Данная сумма не может быть предъявлена к оплате в счете, так как груз, который я передал вашему экспедитору с примерным размером 30х40х20 см (возможно отклонение на 5см), весом 26 кг.

Не могу создать претензию в деловых линиях

Причина — заказ оформлялся пока груза ещё не было в Нижнем. Это со среды до понедельника. Я сказала — ждать каждый раз их не могу, т.к. работаю. Примет мама с моим паспортом, так они доверенность нотариальную затребовали..Бредятина. А ещё сообщили, что они снимать с машины на землю эти 30кг. будут только за 350 рублей. Типа я должна сама в неё лезть и снимать. Первый раз с таким сталкиваюсь. Везде где можно оставлю свой негативный отзыв. Спасибо диспетчерам!

Отзывы о компании Деловые линии

Жена брата находится на 8 месяце беременности. Для них данный товар является существенным, так как они ожидают своего первенца и до их места жительства нужно проехать еще 280 км, чтобы доставить им детскую кроватку и матрас. Данная ситуация причиняет моральные страдания всей нашей семье и особенно будущей маме.

Деловые Линии Санкт-Петербург отзывы

2. То, что у них 10 терминалов в Москве — это все фуфло. По факту груз прибывает либо на терминал Москва-Юг (35 км от моего дома, а это 2,5 часа на машине в пробках по Варшавке и это только в один конец, либо на терминал Москва-Север (4о км от моего дома и 3 часа в пробках по МКАДу, т.к. (ехать через центр даже не вариант).

Ния — Деловые линии

У меня в городе ТК нет, поэтому езжу в воронеж, ДЛ находятся на окраине и мне удобно в город почти не въезжаю, но все равно 40км. Но был случай: Андрюха А.Р. отправил мне коврики и подкассетник, из ДЛ позвонили и сказали, что груз потеряли, я приехал в офис, там сказали пишите претензию на сайте, написал, Андрюха мне накладную скинул, я ее приложил, потом была долгая мозго*бля, в конце концов я от них ничего не добился. Но приходится с ними работать, вообще ПЭК мне больше всего нравится, но когда к Олимпиаде отремонтировали окружную, выезд из ПЭКа на нее закрыли и теперь туда добираться через весь город.

BMW E34 Club

После всего произошедшего ДЛ пару раз звонили мне напомнить, что мой груз находится на платном хранении, каждому сотруднику приходится объяснять о наличии претензий, отказов и прочего, хотя очень хочется просто сказать словами из фильма «Мне не больно»: «Еще раз сюда позвонишь — прокляну!».

Рекомендуем прочесть:  Документы необходимые для оформления наследства после смерти

Отзыв: Транспортная компания Деловые Линии — п

Заказала доставку груза. При отправлении отправитель указал не верного получателя, и отписался менеджеру о смене получателя по грузу. Ну ок. жду доставку. В день доставки, сотрудники контакт-центра, сообщили что смены получателя не состоялось, и доставка не состоится, т.к. письмо нужно было направить на ДРУГОГО менеджера. В 2017 – это выглядит как Бред, функция — переслать видимо не работает в компании . При этом что бы узнать данную информацию звонила сама, на всякий случай, т.к. подтверждение доставки со стороны ДЛ не состоялось тоже. Особенно хочется отметить грубость общение операторов, удивительное переключение на 8 разных сотрудников контакт-центра, которые все запрашивали одну и туже информацию. Ребята у вас идентификация по телефону для чего стоит?! Когда будет доставка так никто из сотрудников мне не смог ответить. Почему менеджер на имя которого направлен запрос не может его обработать — тоже осталось загадкой. Видимо Деловые линии не так заинтересованы в новых клиента. Ибо после 50 минут зависания на телефоне, бесконечного переключения на разных операторов, неуважительного отношения к клиенту я так и не полученной информации когда будет доставка. Иметь дело с таким сервисом желания не возникает. Я понимаю что у операторов SLA на длительность разговора, но почему от этого должны страдать клиенты?! За свои же деньги в итоге я получила — только неуважение к собственному времени. Да письмо отправитель все же продублировали на др. менеджера. Когда запрос будет обработан — непонятно. Когда будет доставка — непонятна. И да претензии рассматриваются 10, КАРЛ 10 ДНЕЙ! Это прям контрольный выстрел — чтобы точно не возникало сомнений — что работать с ДЛ ну ни разу не стоит.

Транспортная компания Деловые Линии

Важный момент — грузчиков в компании заказывать не стоит , очень дорогое удовольствие. Только лишь отказавшись от услуг грузчиков мы сэкономили более 6,000 рублей .Грузчики Деловые линии = 6000 рублей за час , с учетом наличия грузового лифта ( . )Грузчики Авито = 700 рублей за час .

Деловые линии в Котласе

Что предлагают «Деловые Линии»? Работа водителем или любым другим сотрудником – это трудоустройство в дружный коллектив. Данную особенность подчеркивают многие работники компании. И водители в том числе. Они просто указывают на то, что работать приходится с дружелюбными активными людьми. Никакого соперничества, нет никаких обманов или прочих негативных моментов. Встречаются, конечно же, не самые лучшие коллеги, но таких мало. В основном «Деловые Линии» отличаются сплоченным и дружным коллективом. При необходимости между собой водители могут договорить и подменить друг друга. Такая практика встречается, хоть и не так уж и часто. Тем не менее, каждый водитель может положиться на своих коллег. Они всегда будут готовы помочь и выручить в том или ином случае.

Работа водителем в — Деловых Линиях: отзывы водителей о работодателе Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Тема Сообщение Пожаловаться ▲▼ Проблемы Информация невернаОпечатки, неверная орфография и пунктуацияИнформация потеряла актуальностьНедостаточно информации по темеИнформация на странице повторяетсяЧасть текста на страницы не интереснаИзображения не соответствуют текстуСтраница плохо оформленаСтраница долго загружаетсяДругие проблемы Комментарий Многих мужчин интересует работа водителем и в — Деловых Линиях

Ссылка на основную публикацию