Не хочу отремонтированный товар новый

Здравствуйте. Купил в DNS фотопринтер. После вскрытия дома и установки, оказалось — не печатает на дисках. В магазине отказались решать вопрос сразу, возвращать деньги или обменять на другой, или выдать другой на время диагностики, сказали принтер попадает под категорию товаров, которые нужно сначала протестить, выяснить причину поломки. прошло 19 дней. сегодня пришел из сервиса с диагнозом — ремонт механического узла. пытались мне просто отдать его, вроде как все же хорошо. а я уже и не хочу его брать, зачем мне новая вещь и сразу после ремонта. какие возможные мои действия? заранее спасибо

Новый принтер оказался с браком

Воскресенье, 3 апреля. Приехала в магазин со своим новым неработающим смартфоном, в надежде, что, может, он всё же включится. Продавец попробовал его включить – безуспешно, поменял батарейку – всё равно не включается. Предложил мне сдать его в ремонт по гарантии, на что я ответила отказом (разумеется), с какой стати я буду ремонтировать НОВЫЙ смартфон! Если бы мне нужен был смартфон б/у – я бы такой и купила…

Не хочу оставлять отремонтированный смартфон, сломавшийся сразу после покупки — какие варианты возврата

Даже при отсутствии этих документов иногда можно доказать факт покупки, прибегнув к показаниям свидетелей, видеоматериалам с камеры или данным из электронной базы магазина. Однако последние два способа подтверждения покупки возможны только в том случае, если продавец сам согласится предоставить эти материалы.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Рекомендуем прочесть:  Кадастровая стоимость недвижимости по кадастровому номеру

Отремонтированный не хотелось бы брать

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Сдала мобильный на ремонт менять на новый не хотят что делать

Иногда продавец, при производстве ремонта может совершить дополнительные действия, выходящие за рамки гарантийного ремонта (например, при ремонте компьютера устанавливается обновленная версия операционной системы). Зачастую продавец объясняет это необходимостью лучшей работы товара и требует оплату за это.

Ремонт товара по гарантии

Если провести аналогию с моделями других производителей, ситуация кажется абсурдной. При пятилетнем жизненном цикле дизайна сейчас «на излете» могли бы продаваться Samsung Galaxy S2, Nexus S и Sony Ericsson Xperia Arc — все под управлением Android 6, с обновленным процессором и качественной камерой. Но вряд ли вы стали бы выстраиваться за ними в очередь. 2.

Купила новый айфон он сломан товар не хотят менять

Я позвонил в компанию нокия, где мне дали адреса сервисных центров «Гаджет сервис», там у меня взяли эти телефоны на гарантийный ремонт, после того как они их так посмотрели, отаказались в обслуживании, выдам мне при этом акты , в которых говорится , что обнаружены механические повреждения и иные нарушения правил эксплуатации (Аппарат механически поврежден. Ремонт невозможен.) Что конечно меня сильно удивило, т.к.

Не хочу ремонтировать телефон по гарантии вернуть

Заключение сервисного центра — делайте сразу перевод на английский, в виде коллажа: оригинал и перевод. Снимки с браком — в редакторе отмечайте важное, сопровождая подписями на английском. Текст — кратко, ясно и по делу. Это всё прикладывайте в споре и выставляйте полный возврат, пока без отправки товара. Нет договорённости — один выход, эскалация спора.

Не хочу отремонтированный товар новый

Согласно ст 18 ЗПП если наступил гарантийный случай потреб, имеет право на требование, о возврате денежных средств, зачем нужен такой товар, который ломается через час нормальной эксплуатации, а что дальше с ним может быть, там фирма какаято не известная явно ливер какой то, по этому потреб и возвращает деньги и собирается купить другой перфор, но уже в другом магазине в этом обслуга подкачала и нервы вымотала.

Конференция ЮрКлуба

Давайте разберем ситуацию на примере. В 2018 году вы купили телефон или смартфон или даже планшет. Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок. Основная суть здесь в сохранении всех бумаг, в том числе и чека, и упаковки. Хотя даже если чек и был потерян, это не является основанием для отказа от приемки вашего телефона в гарантийный ремонт бесплатно, а не за дополнительные деньги. Товар можно вернуть и при отсутствии талона на гарантию, но только в полной комплектации, как и в день покупки, в срок, указанный в документах. При иных обстоятельствах можно нарваться на жесткий, но справедливый отказ от продавца. Что делать в такой ситуации вам подскажут опытные юристы, к которым можно обратиться за помощью через форму обратной связи бесплатно. Для того, чтобы у вас приняли претензию и выполнили все ваши требования необходимо вернуть не только сам телефонный аппарат, но и все девайсы, к нему прилагающиеся. Что делать, но по закону вернуть необходимо будет именно те наушники, которые сразу же шли в комплекте, а не другие. Кстати, на них может быть установлен отдельный гарантийный срок, если вдруг они сломаются.

Рекомендуем прочесть:  Договор купли-продажи автомобиля для физических лиц

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2018 году

  • нахождение в сервисном центре дольше установленного законом времени (согласно статье 20 Закона, сроки исправления дефектов у товара не могут превышать 45 дней);
  • отсутствие возможности пользоваться изделием в течение 30 дней в совокупности за календарный год.

Процедура возврата товара после ремонта

Попробуйте написать претензию в магазин. Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают. Скорее всего, вам придется обращаться в суд. Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание. Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке (там отражены реальные особенности телефона). В следующий раз критически относитесь к словам консультанта и проверяйте всю информацию о модели заранее, в т.ч. просите почитать инструкцию по эксплуатации.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

12) істотний недолік — недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

Не хочу отремонтированный товар новый

Согласно действующему законодательству, недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом безвозмездно и незамедлительно. Однако, в случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать

Ссылка на основную публикацию