Если нарушена упаковка можно ли вернуть товар

Можно ли вернуть товар без упаковки

  • Требовать обмена бракованного товара на точно такой же товар, но без недостатков;
  • Требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другого производителя, но уже надлежащего качества;
  • Требовать соразмерного снижения стоимости на бракованный товар;
  • Требовать устранение недостатков за счет продавца или компенсации расходов на самостоятельное устранение недостатков;
  • Требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы

Статьи №16 и №18 ФЗ говорят, что покупатель может вернуть товар покупателю, если были обнаружены несоответствия и неисправности. При этом покупатель не обязан сохранять упаковку. Несмотря на это, чтобы вернуть товар продавцу необходимо предоставить либо чек, либо технический паспорт.

Можно ли сделать возврат товара без упаковки

Если товар оказался дефектным, сторона имеет право не обозначать, почему упаковка не сохранилась, но должна детально описать все проблемы предмета и указать, что они возникли не из-за халатного использования объекта, либо использования его не по назначению. Эти письменные уточнения подтверждают правомерность намерений покупателя и могут посчитаться клеветой, если в ходе экспертизы окажется, что дефекты появились по вине клиента.

Если нарушена упаковка можно ли вернуть товар

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Рекомендуем прочесть:  Вступление в наследство по завещанию в рф

Возврат товара без упаковки

Правила введены исключительно для совершения оптовой торговли. Они не приемлемы для физических лиц, которые не совершают уплату налога на добавленную стоимость. Для розничной торговли налоговым законодательством не предусмотрены правила оформления возврата товара.

ВАШИ ПРОБЛЕМЫ-НАША ЗАБОТА

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли вернуть товар без упаковки

Если довелось купить продукцию ненадлежащего качества, вполне возможно вернуть ее назад в магазин. Причем сохранять упаковку не обязательно. Без нее также возможно обратиться в магазин для возврата. Для этого необходимо иметь при себе чек или иные документы которые подтвердят что вы приобрели некачественный продукт в данном торговом предприятии. Также необходимо заключение экспертизы, которое докажет что покупка является ненадлежащего качества. Стоимость данного постановления обязан оплатить магазин. В случае необоснованного отказа или игнорирования, клиент вправе обратиться в суд с исковых заявлением.

Можно ли вернуть товар без упаковки

Еще одним важным обстоятельством является наличие кассового чека. Его отсутствие не может стать основанием для отказа в приеме продукта. Однако, это важный момент. Если покупатель не имеет возможности продемонстрировать чек, факт приобретения следует доказывать при помощи свидетельских показаний.

Можно ли вернуть товар со вскрытой упаковкой

Я решила их вернуть, но на это получила отказ. Причина в одноразовой упаковке, которую я, кстати, вскрыла очень аккуратно. Они, видите ли, не смогут их продать, а то что они продают такой товар, не показывая и не предупреждая о невозможности его возврата, это нормально?

Как вернуть товар без упаковки

Иная ситуация складывается, если происходит обмен товара надлежащего качества. При этом требуется четко выполнить условия, в число которых входит сохранение товарного внешнего облика, то есть упаковки. Однако и здесь есть небольшой нюанс. Он заключается в том, что четкого запрета на обмен в подобных случаях нет.

Рекомендуем прочесть:  Как найти карту сбербанка если потерял

Можно ли вернуть товар в течении 14 дней если нарушена упаковка

Главное, чтобы изделие не имело внешних повреждений и сохранились исходные свойства. Возврат ненадлежащего качества без упаковки Чтобы вернуть ненадлежащего качества без упаковки следует знать некоторые правила: Когда изделие имеет дефекты и не может быть использовано по назначению либо требует дорогого ремонта.

Если упаковка нарушена можно ли вернуть товар

Я решила их вернуть, но на это получила отказ. Причина в одноразовой упаковке, которую я, кстати, вскрыла очень аккуратно. Они, видите ли, не смогут их продать, а то что они продают такой, не показывая и не предупреждая о невозможности его возврата, это нормально? Продавец сказал, что удобны наушники или нет, можно было определить заранее по внешнему виду, не вскрывая упаковку и не покупая товар, раз он меня чем-то не устраивает.

Можно ли вернуть товар без упаковки: перечень возможных случаев

  • не истекло время, предусмотренное на возврат – 14 суток
  • соблюдение товарного вида и потребительских свойств приобретения
  • потребитель не пользовался изделием
  • наличие фабричных ярлыков, пломб в полной сохранности
  • предоставлены свидетельские показания о покупке, любые документальные подтверждения, товарная накладная с чеком

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

В остальных ситуациях покупатель вправе возвращать товар как вообще без упаковки, так и в упаковке с повреждениями. Недовольному продавцу можно указать на закон «О защите прав потребителей». В статье 26.1 сказано, что продавец не может отказать покупателю в возврате на основании выброшенной упаковки. Это исчерпывающий аргумент, который легко пресекает возможный конфликт.

Можно ли вернуть товар если нарушена упаковка

Если по каким-то причинам купленный вами вам не подошел, то вы можете его вернуть в течение 7-и дней после доставки (Ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»). Главное условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены все ярлыки и пломбы, фабричные этикетки сохранена упаковка.

Ссылка на основную публикацию