Акт по некачественному выполнению работ

Профессиональная Юридическая Консультация 7(962)9232020 ->

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 13, 14, 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также Договором подряда на выполнение строительно-монтажных работ № 01-03/10 от 01.03.10 года прошу Вас исполнить обязательства по устранению всех недостатков выполненных работ в срок до _______________ (или возвратить оплаченные денежные средства в размере _______________________________).

— пунктом 3 уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Акт некачественно выполненных работ подрядчиком образец

• сметная стоимость работ не должна противоречить той стоимости, какая утверждена в договоре подряда;
• все виды выполненных работ указываются отдельно по позициям;
• стоит отметить, что акт №КС2 служит для принятия работ, а вот для расчетов за работы используется справка об их стоимости №КС3.

В случае нарушения сроков выполнения работ Заказчик имеет право требовать от Подрядчика уплаты пени в размере % стоимости работ за каждый день просрочки исполнения обязательства, но не более % от стоимости работ. 7.4. В случае выявления Заказчиком ненадлежащего качества выполненных работ Подрядчик уплачивает Заказчику штраф в размере % от стоимости выполненных работ. При неустранении недостатков в срок, указанный в подп.6.2 п.6 настоящего договора, Подрядчик уплачивает Заказчику пеню в размере % от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки. 7.5. Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения договорных обязательств. 8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА 8.1.

Претензия на некачественно выполненные работы

Сложившаяся ситуация причинила мне значительные неудобства и нравственные страдания, так как, заключая Договор подряда, я надеялся на получение услуг надлежащего качества, чего не произошло, и я столкнулся с грубостью и агрессией с Вашей стороны. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратила свое личное время, а также денежные средства.
Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимают физические и нравственные страдания, вызванные действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающиеся на принадлежащие ему другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотреных законом. Моральный вред подлежит возмещению причинителем вреда.
Размер денежной компенсации причиненного мне морального вреда оцениваю в __________ рублей.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда и Пленума ВАС от 01 июля 1996 года № 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой ГК РФ» разъяснено, что при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, причиненных гражданам и юридическим лицам нарушением их прав, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
Следует отметить, что за защитой своих нарушенных прав я был вынужден обратиться за юридической помощью в ООО «____________», в кассу которого мною уплачено _________ рублей.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

_________________ года между мной, ____________________, и Вами, __________________, был заключен Договор подряда № __, по условиям которого Вы обязались выполнить работы по постройки барбикюшницы с плитой, коптильней и прилегающей к ней столом из кирпича, я, в свою очередь, обязался оплатить выполненные работы.
Стоимость услуг по указанному договору составила _________ рублей. __________ года мною в Вашу пользу были выплачены денежные средства в размере ___________ рублей, что подтверждается распиской от ____________ г.
Вами в оговоренный договором срок были оказаны услуги в соответствии с условиями Договора подряда № __ от ___________ г., а именно: построены барбикюшница с плитой, коптильней и прилегающей к ней столом из кирпича.
После окончания Вами работ мною был выявлен существенный недостаток — столешница установлена криво, о чем я незамедлительно сообщил Вам, обратившись с просьбой устранить выявленный недостаток. Мое обращение было проигнорировано, вследствие чего я был вынужден прибегнуть к помощи других лиц, за работу которых мною были уплачены денежные средства в размере ___________ рублей.
Далее в результате кратковременной эксплуатации барбикюшницы на ее декоративной части образовалась трещина, о чем я также сообщил Вам, обратившись с просьбой устранить выявленный недостаток. До настоящего времени Вами не приняты меры по устранению трещины.
С Вашими действиями я не согласен, считаю, что Вами нарушены мои права, как потребителя, на получение услуг надлежащего качества.

Что делать при ненадлежащем качестве работы подрядчика

• визуальный осмотр – способ используется всегда;
• проведение проверки функциональной пригодности – заказ необходимо «запустить», воспользоваться им по назначению и определить наличие неточностей;
• проведение тестирования – зачастую необходимо использовать спецприборы;
• выслушать рекомендации исполнителя по эксплуатации выполненного заказа – зачастую его уточнения указывают на наличие неисправностей или ошибок при выполнении работы.

Акт через суд необходимо признавать недействительным, если он подписан, а работы не выполнены. Это может произойти по двум причинам: заказчик невнимательно принял объект без соответствующей проверки или исполнитель отправил подписанный акт в одностороннем порядке, по которому получатель принуждается оплачивать работы.

Акт о недостатках выполненных работ

Иногда для составления документа созывается комиссия и назначается ее председатель. Но это не является обязательным условием составления акта. Когда недостатки работы очевидны и не оспариваются, акт может быть заполнен просто двумя представителями двух организаций.

• Отказу от исполнения условий существующего договора. Заказчик вправе не оплачивать работу в предусмотренных законом случаях, в частности если имеющиеся недостатки существенны и неустранимы. Под неустранимыми понимаются регулярно проявляющиеся, требующие несоизмеримо большого количества средств для устранения изъяны.
• Уменьшению оплаты выполненных услуг на оговоренную сумму (процент от общей стоимости выполнения работ или предоставления услуг). Здесь все зависит от способности договориться сторонам процесса. Если этого сделать не удается, решение о сумме выплаты принимает суд.
• Обоснованному требованию со стороны заказчика устранить недостатки.

Акт выполненных работ подписан, а работы не выполнены или выполнены некачественно

Однако, для того, чтобы Заказчику доказать факт неполного или некачественного выполнения работ, ему требуется заявить о необходимости проведения по делу экспертизы с той целью, чтобы эксперт смог оценить действительно ли работы выполнены некачественно или не в полном объеме. В том случае, если Заказчик не заявит о проведении экспертизы по делу, то вполне вероятно суд посчитает недоказанным утверждение Заказчика о том, что Подрядчик исполнил свои обязательства ненадлежащим образом.

Третья позиция судов представляется наиболее жесткой и формальной, которая сводится к тому, что если Заказчик принял работы без проверки и на момент приемки работ не указывал на какие-либо замечания, то он не имеет права предъявлять какие-либо претензии уже после подписания актов выполненных работ.

Акт по некачественному выполнению работ

1. «__» ________ _____ г. на основании Договора подряда N _____ от «__» ________ _____ г. Акта приемки-сдачи выполненных работ N _____ от «__» ________ _____ г. ______________ (далее — Подрядчик) выполнил по заданию _____________________ (далее — Заказчик) _______________________ (указывается наименование работ, например, изготовление или переработку (обработку) определенной вещи, демонтаж оборудования и т.д.) (далее — Работы), а Заказчик принял результат Работ.

Между (далее – Заказчик) и (далее – Подрядчик) заключен договор подряда от 09.06.10 на выполнение работ по изготовлению и монтажу торгового оборудования, а также декоративному оформлению магазина «Парфюмерия» (далее – Договор). Общая цена работ составляет 2 110, 9 тыс. руб. в т. ч. НДС по ставке 18 процентов – 322 тыс. руб. (п. 3.2. Договора).

Акт о некачественном выполнении работ

Учитывая то, что для исправления недостатка в установлении столешницы мною были привлечены третьи лица, за работу которых я уплатил ____________ рублей, а также то, что в результате использования Вами предоставленного мною материала для постройки барбикюшницы не получен результат качественной работы, следует прийти к выводу:

Для разъяснения возникающих при рассмотрении дела вопросов, требующих специальных знаний, арбитражный суд на основании статьи 82 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации назначает экспертизу по ходатайству лица, участвующего в деле, или с согласия лиц, участвующих в деле.

Некачественно выполненные работы: претензия, проверка качества и экспертиза

Конечно, исполнитель на комиссию может и не явиться, будучи уведомленным надлежащим образом. Тогда экспертиза состоится без него, заочно. Ее сделает юридически состоятельной и объективной присутствие независимого специалиста. По результатам же работы будет составлен особый «комиссионный» акт приемки.

1. Успешная приемка. Однако и здесь, прежде чем подписывать какие бы то ни было документы, следует внимательно ознакомиться с содержанием акта сдачи-приемки. Убедиться, что в нем правильно отмечено время приемки (дата), грамотно описан предмет и объем работы, верно указаны данные исполнителя (в том числе банковские реквизиты). Следует читать абсолютно все — вдруг в акте есть приписки, не соответствующие действительности; «хитрые» дополнения, меняющие первоначальные договоренности, и прочие «подводные камни». Если что-то такое обнаружилось, необходимо требовать исключения лишней и недостоверной информации из актов.
2. Обнаружены недостатки. Тут следует отказаться от подписания документов. И не просто отказаться (ведь в некоторых ситуациях отсутствие подписи заказчика трактуется как его согласие), а сделать соответствующую отметку на акте сдачи-приемки с перечислением всех обнаруженных недостатков. После же надо будет написать исполнителю мотивированный отказ от приемки работы. Вручить такой отказ лично или отправить по почте (с уведомлением).

Претензия на некачественное выполнение работ

Претензия на некачественное выполнение работ. Заявителем сотрудникам организации для ремонта набоек были сданы туфли. За оказываемую услугу заявитель оплатила ее стоимость. Однако в установленный срок работы по ремонту обуви произведены не были, и заявителю вернули туфли не пригодные к эксплуатации. На устные претензии заявителя по поводу «качества» работы, сотрудники организации ответили оскорблениями. Заявитель требует произвести ремонт принадлежащих ей туфель. Выплатить компенсацию морального вреда, оплату юридических услуг и неустойку в связи с несвоевременным производством ремонта туфель.

___________ года мною сотрудникам вашего предприятия для ремонта набоек были сданы туфли.
За оказываемую услугу я оплатила ее стоимость – ___ рублей, что подтверждается квитанцией № _______.
Однако в установленный срок работы по ремонту обуви произведены не были, мне вернули туфли не пригодные к эксплуатации.
На мои устные претензии по поводу «качества» работы, сотрудники вашего предприятия ответили оскорблениями в мой адрес.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами, а в соответствии со ст. 28 упомянутого Закона, срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), а в соответствии со ст. 28 упомянутого Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Акт о выявленных недостатках результата выполненных работ (приложение к договору подряда)

1. «__» ________ _____ г. на основании Договора подряда N _____ от «__» ________ _____ г., Акта приемки-сдачи выполненных работ N _____ от «__» ________ _____ г. ______________ (далее — Подрядчик) выполнил по заданию _____________________ (далее — Заказчик) _______________________ (указывается наименование работ, например, изготовление или переработку (обработку) определенной вещи, демонтаж оборудования и т.д.) (далее — Работы), а Заказчик принял результат Работ.

На основании приказа по _______________________________________________ (указывается наименование заказчика) N ___ от «___» _________ ____ г. комиссия в составе: _____________________________________________________ (указываются Ф.И.О., должность, место работы членов комиссии)

Образец претензии на некачественное оказание услуг по договору или на невыполнение работ: как пожаловаться на ремонт или установку дверей

Нужно понимать, что «жалоба на некачественную услугу» — это, прежде всего, документ, который имеет весьма весомую юридическую силу. И остаться без ответа он не может. Иначе, вам ничего не будет препятствовать, чтобы обратиться в суд. А для поставщика услуг такой оборот событий будет очень неприятен.

Товар, в частности одежда или обувь, был приобретен на распродаже не в сезон. К таким вещам применимо понятие «сезонность» и поэтому, если купили зимние сапоги в июле и обнаружили что что-то не так зимой, не волнуйтесь и отстаивайте свои права.