Обменять телефон в течении 14

Приобретая сегодня мобильный телефон, человек заботится не только о его качестве, но и функциональности и других характеристиках. Можно ли произвести обмен телефона в течение 14 дней на другую модель, если он не подошел новому владельцу по каким-либо признакам? Давайте разберемся, подлежит ли телефон возврату или обмену, и в течение какого времени это можно сделать.

Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней

Многие салоны сотовой связи отказываются возвращать деньги, оперируя тем, что мобильные телефоны относятся к сложно-технической продукции и не подлежат возврату, а единственной возможностью исправить недочеты в работе товара – сдать по гарантии в течение 14 дней. Однако такие действия представителей магазина являются незаконными, т.к. телефон можно вернуть, но с учетом некоторых нюансов.

Возврат телефона в магазин

Купил телефон 3 дня назад, хочу вернуть его обратно, но мне отказывают и ссылаются на то, что телефон является сложным оборудованием и возврату не подлежит, т.к. относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре. Но я нашел в интернете, что сотовый телефон по классификатору окп относится к радиостанции приемо-передающей носимой и имеет код 657140, а такого в перечне сложного оборудования нет. Значит по закону я могу обменять или вернуть сотовый телефон в течение 14 дней по ЗЗПП, это так? Или привлечь продавцов к административной ответственности, я прав или нет?

Как обменять сотовый телефон в течении 14 дней

В случае отказа вернуть деньги или обменять телефон с этой бумагой можно обратиться Роспотребнадзор. Если жалоба останется неудовлетворенной, следует обратиться в суд для привлечения магазина к административной ответственности. Конечно, судебная волокита может отнять немало времени.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

В нем говорится, что такие телефоны не относятся к товарам, которые не подлежат обмену на протяжении двух недель со дня их покупки. Документ свидетельствует только об обмене, а возврат предполагается лишь в случае отсутствия модели в магазине на момент обращения клиента.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли вернуть купленную черепаху в магазин

Можно ли обменять телефон в течение 14 дней

В данном случае самым лучшим решением будет именно требование об обмене телефона на такую же модель. Однако, исходя из собственного опыта, могу предположить, что сделать это будет не так уж и просто, потому что телефона такой модели на момент обмена в магазине просто не окажется, т.к. данный обмен не выгоден магазину. Но может быть я и не прав ))

Как обменять сотовый телефон с неисправностью в течении 14 дней

Для этого лучше всего составить письменную претензию (в двух экземплярах) , где напишите, кода был приобретён товар, когда и какие недостатки Вы обнаружили. После чего, ссылаясь на нормы закона, потребуйте обмена товара ИЛИ возврата денег (одно их двух) . Эту претензию вместе с телефоном несёте в магазин, где покупали. Один экземпляр претензии с отметкой о принятии Вам должны вернуть. А дальше ждите результатов.

Можно ли обменять телефон в течение 14 дней после приобретения

  • дата и время проведения повторной проверки;
  • кем инициировано проведение экспертизы;
  • каким участником проверки будет приглашен эксперт;
  • из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта).

Обменять сотовый телефон в течение 14 дней со дня покупки

В итоге придя в «Евросеть», менеджер принес ту модель которую я указал пальцем. И стал бубнить себе под нос всякие невнятные отговорки, чтобы я остался при своем аппарате. После чего, он взял тряпочку и начал протирать телефон ( в идеальном состоянии), и сказал, что если там, будут маленькие царапины, то увы мне не поменяют.

Как обменять телефон в течении 14 дней евросети видео

ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества,… Сдать или обменять товар в течении 14 дней. купил снегоуборщик бензиновый на следующий день он перестал работать. Можете вернуть деньги или обменять на аналогичный товар по вашему желанию.

Юридическая помощь

Первым делом можно попытаться договориться с продавцами. Например, обменять устройство на аналогичное или на похожее с доплатой. Если попадется понимающий работник, он войдет в положение. При этом придется соблюсти некоторые условия. Их мы рассмотрим позже.

Рекомендуем прочесть:  Как отправить данные за электроэнергию через интернет

Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени

Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли в магазин исправный, если он просто не подошёл. Право потребителей на возврат Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки , если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.

Обменять телефон в течении 14

Главная Возврат и обмен сотового телефона 22 октября 2010 года на сайте Роспотребнадзора было опубликовано письмо «Об обмене сотовых телефонов». Общий смысл этого письма сводится к тому, что сотовый телефон не относится к товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену. Поэтому на отношения по приобретению мобильного телефона распространяются положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»: сотовый телефон можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки. В случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП (штраф – от 10.000 до 30.000 рублей). В дальнейшем это письмо было удалено с сайта Роспотребнадзора, что было объяснено технической ошибкой.

Можно ли обменять сотовый телефон в течении 14 дней

"Отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях", — говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Роспотребнадзор: Сотовый телефон можно обменять в течение двух недель после покупки

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Обменять телефон в течении 14

Ссылка на основную публикацию