Можно ли вернуть или поменять книгу в магазин

  • Прийти в магазин и обратиться к продавцу с претензией на товар;
  • Написать претензию на товар, указав обнаруженные недостатки и требования по возврату и обмену;
  • Указать в претензии дату и место покупки, стоимость товара и его наименование;
  • Указать свои паспортные данные, контакты;
  • В претензии необходимо расписаться как покупателю так и продавцу, указать дату подачи претензии.

Можно ли вернуть или поменять книгу в магазин

Вообще в статье 19 Закона “о защите прав потребителя” говорится о том, что, если выявлен недостаток в товаре, то покупатель имеет право обратиться с претензиями к продавцу, изготовителю или уполномоченной организации в течение действия гарантийного срока на товар.

Можно ли вернуть книги в магазин

Законом не предусмотрен возврат книг обратно в торговую точку. Однако, при определенных обстоятельствах подобная процедура может быть совершена, особенно в том случае, если издание было приобретено в крупном магазине, обладающем определенной репутацией. К ситуациям такого рода относятся следующие:

Возврат книги в магазин

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. И тогда возникает вопрос о том, примут ли ее обратно в магазин и поменяют ли. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т.д. А так как основная ценность этой продукции в ее содержании, ее очень вряд ли поменяют. По крайней мере, законодательство возможности возврата книг с надлежащим качеством не предоставляет. И совсем другое дело, если у этой продукции будут определенные дефекты. Ненадлежащее качество и брак – это достаточное основание для того, чтобы можно было вернуть такую покупку.

Рекомендуем прочесть:  Насильно отправляют в отпуск без сохранения заработной платы

Подлежат ли книги возврату в магазин

Потребители, которым отказано в возврате книги, спрашивают, можно ли вернуть книгу обратно в магазин. Вопрос о том, подлежат ли возврату книги, которыми неудовлетворён покупатель, в общем случае имеет отрицательный ответ — книги наряду с продовольствием, лекарствами и технически сложными товарами не подлежит возврату и обмену, если они «не подошли», но формально обладают надлежащим качеством. Иногда магазин может принять назад книгу, если она не имеет следов пользования и не отличается от продаваемых, но это зависит исключительно от доброй воли предпринимателя и его маркетинговой политики.

Можно ли вернуть книгу в магазин и в каких случаях допускается возврат

Если, несмотря на проведенную экспертизу и прочие представленные вами доказательства заводского брака приобретенной книги, продавец отказывается следовать установленному порядку и добровольно осуществлять обмен товара, вы всегда можете попытаться отстоять свои права через суд.

Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин

Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин О возврате книг и другой печатной продукции Печатные изделия назад принимать мало кто соглашается Существует ли способ защитить свои права для тех, кто стал жертвой подобного обмана? Хотя по закону продавец и не обязан проводить возврат или осуществлять обмен бракованной печатной продукции, в некоторых торговых точках, чьи владельцы дорожат своей репутацией, вам могут пойти навстречу.

Можно ли поменять книгу с опечатками в магазине чеком

PocketBook 622 с сенсорным дисплеем. Она считается хорошей и отзывов много положительных, но я сравнивала с Sony последней — она светлее и приятней для глаз гораздо (ну, мне так показалось). Жаль, что когда покупала, из подходящих мне моделей была только эта, и сравнить экран было не с чем.

У электронной книги очень серый экран — можно ли вернуть в магазин

Причем сделать ему это нужно сразу, как только он увидел дефект, иначе потом тяжело будет что-то доказать администратору книжного магазина, стоящего на своем и аргументирующего свой отказ тем, что возврат книги возможет только при наличии заводского брака.

Рекомендуем прочесть:  Заявление для загранпаспорта

Подлежат ли книги возврату и обмену в магазин

Можно и самой догадаться. невозможно почитать книгу и чтоб она сохранила товарный вид Тем, что тогда все читали бы эти книги и возвращали обратно в течение 2-х недель. Но магазин — это же не библиотека. да ну а одежду тоже можно купить, сделать в ней фотосессию, а потом сдать, не платя магазину за прокат.

Можно ли поменять купленную книгу

Ещё один интересный момент: даже если вы хотите сделать доброе дело и сдать прошлогодние учебники в школьную библиотеку, будьте готовы к тому, что далеко не во всех школах Иркутска их примут. Причины, по отзывам родителей, могут быть самые различные — та же смена образовательной программы, например.

Можно ли поменять книгу в книжном магазине

основаниями для возврата обратно продавцу являются:

  1. несоответствие содержания заглавию, указанному на обложке или титульном листе печатного издания.
  2. явный брак, выявленный после покупки;
  3. следы порчи, причиненные при транспортировке, хранении или продаже издания до момента его приобретения покупателем;

cледует заметить, что периодические печатные издания (газеты, журналы и т. д.)

Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека

Приобретая новый печатный продукт следует иметь в виду, что закон не предусматривает возврат соответствующего товара. Как исключение, крупные торговые сети могут пойти на такие сделки для поддержания собственной репутации на рынке. Например, если содержание не соответствует заявленному на обложке или указано определенное произведение, которого нет в содержании сборника.

Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека

  • По закону, в течение двух недель можете вернуть деньги просто по собственной прихоти, типа «раздумал», да и все тут. Естественно, при исправном устройстве, с сохранностью товарного вида, комплектации и упаковки. А в течение гарантийного срока имеете право на замену и даже полный возврат, если устройство не выполняет паспортных данных или вышло из строя не по Вашей вине.

Можно ли вернуть зарядку в магазин

Итак, что обо всем этом говорит закон «О защите прав потребителей»? Непериодические издания, к числу которых принадлежат и книги, входят в перечень товаров, в обмене и возврате которых продавец имеет право покупателю отказать. Конечно же, речь идет о продукции надлежащего качества.

Можно ли вернуть книгу в магазин? Особенности, требования и законные обоснования

Ссылка на основную публикацию