Можно ли обменять телефон если после покупки отказал сенсор на телефоне

Содержание

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы".

Купленный телефон глючит, можно ли сдать его и обменять на новый

Откройте любое руководство по эксплуатации к любому "сотовому/мобильному телефону". Там есть информация о сертификации продукции, так вот по этой сертификации сие изделие называется РАДИОСТАНЦИЯ НОСИМАЯ. Так что Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ в данной ситуации не причём.

Можно ли обменять телефон если после покупки отказал сенсор на телефоне

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на отказ от технически сложного товара и возврат денежных средств, внесенных в рамках заключенного договора, при наличии недостатков любого рода в период до пятнадцати дней, исчисляемых со дня его передачи потребителю. Но, если недостатки выявляются уже по завершению обозначенного срока, возврат денежных средств возможен, но при наличии одного из нижеприведенных оснований:

Можно ли обменять телефон, если после покупки оказалось, что он работает с дефектами

– В отделе мне сначала тоже сказали, что телефон б/у, потому что его включали, и нет защитной пленки, а потом на мое заявление все же дали ответ.Когда девушка пришла с этим ответом в магазин, ей предложили написать заявление с указанием паспортных данных и идентификационным номером.- Паспортные данные я готова была предоставить, но зачем им мой идентификационный код – непонятно.

Могу ли я обменять телефон на следующий день после покупки

Здравствуйте. У меня следующая ситуация: 23.12.2012 был куплен коммуникатор в корп.Центр, по истечении 15 дней использования проявились недостатки в работе — самопроизвольное отключение, зависание и в один день вообще перестал работать сенсор (управление коммуникатора полностью сенсорное). 09.01.2013 я пришел в магазин с заявлением:

Рекомендуем прочесть:  Заявление на возврат ндфл за покупку квартиры образец 2019 скачать щелково

Как вернуть телефон после гарантийного ремонта

Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа. Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от выбранного вами способа оплаты. Если вы оплачивали заказ наличными или кредитной картой, в том числе денежным переводом, предоставьте свои банковские реквизиты (IBAN/SWIFT), чтобы мы могли вернуть средства на ваш счёт. Чтобы получить более точную информацию о том, когда средства будут зачислены на ваш счёт, рекомендуем напрямую обратиться в ваше финансовое учреждение. Политика отмены беспроводных услуг может различаться у разных операторов.

Можно ли обменять телефон если после покупки отказал сенсор на телефоне

Причины могут быть разными: неподходящие размеры техники, комплектация, цвет и т.д. В случае, если потребитель решит вернуть или обменять телефон без объяснения причины, он тем самым дает возможность продавцу отказать в этой просьбе по формальным признакам. Итак, основные правила возврата телефона, который не подошел:

Можно ли обменять неисправный телефон в течении 14 дней

Последний вопрос, который только может возникнуть, — это возмещение денег за телефон с неисправным аккумулятором или иными составляющими. Можно ли провести подобную операцию? Да. Достаточно запомнить несколько простых правил. Принцип обращения с претензией при этом не изменится.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

А теперь давайте разберемся можно ли осуществить эту услугу в обратном порядке, то есть перевести финансы с телефона на карту? Да такую процедуру совершить можно, но только не посредством данного запроса. USSD-запрос 900 рассчитан на пополнение счетов исключительно мобильных операторов.

Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги

А 25 статья закона говорит о том, что можно заменить и качественный товар, если он вдруг вам разонравился. Только телефон – это технически сложный товар, который, к сожалению, входит в список продукции, не подлежащей обмену или возврату, если недостатков в нём нет.

Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон

Обращайтесь в магазин, где приобретали телефон с письменной претензией о расторжении договора и возврате денег, а если вопрос не решится положительно — в суд с иском о защите прав потребителя. Ссылаться в данном случае можно на статьи 9, 10 и 12 закона «О защите прав потребителей». Там сказано, что до покупателя должна доводиться информация об изготовителе товара, техническом регламенте РФ или обязательном подтверждении соответствия товара, сведения об основных потребительских свойствах, гарантийном сроке и пр. Если товар вообще не предназначен для продажи в РФ, это может создать проблемы при гарантийном обслуживании: авторизованные сервисные центры производителя откажут в гарантийном ремонте, т.к. отвечают только за товары, легально ввезенные в РФ.

Рекомендуем прочесть:  Приказ на материальное лицо на списание бензина

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Если требование о возврате денег не удовлетворено продавцом в тот же день, Вам следует зафиксировать факт отсутствия аналогичного сотового телефона в указанный день у этого продавца. Для этого достаточно составить акт в свободной форме, в котором указать отсутствие необходимого товара в соответствующий день обращения к продавцу. Акт можно подготовить с помощь сервиса подготовки документов нашего сайта. Акт подписывается Вами и продавцом (его представителем). Если продавец отказывается от подписи такого акта, то Вы имеет право сделать об этом отметку в акте и заверить ее подписями двух свидетелей (с указанием их паспортных данных), которые могут подтвердить содержащиеся в акте сведения.

Можно ли обменять телефон если после покупки отказал сенсор на телефоне

Следует учитывать, что при возврате денег за неисправное изделие также необходимо составлять претензию в письменном виде. В документе указываются все данные — владелец, реквизиты устройства, условия и даты его приобретения. Отдельно указывается на дефект. Копия, которая остается у заявителя, должна быть отмечена о том, что вопрос принят к рассмотрению.

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).

Вход на сайт

Если случился программный сбой или самопроизвольный отказ системы работать, то могут появиться проблемы с работой сенсора. Эти недостатки, в принципе, условны, их легко можно избежать. Можно серьезно сказать, что человек является самым главным фактором работоспособности мобильного устройства. Именно от действий хозяина будет зависеть то, насколько долго устройство пробудет в эксплуатациии и почему не работает сенсор на телефоне.

Не работает сенсор на телефоне — что делать? Ремонт сенсорных телефонов

Ссылка на основную публикацию