Как вернуть товар после 14 дней

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Существует Перечень товаров, которые не подлежат возврату. Он утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012).Не торопитесь расстраиваться, если приобретенная Вами вещь, которую Вы хотите вернуть, есть в этом списке. Везде есть свои нюансы.

Вернуть товар после 14 дней

Можно обратиться с заявлением и подтверждением причин, по которым не было возможности обратиться раньше. Например, это может быть из-за нахождения в больнице, либо в связи с арестом. И тогда некоторые продавцы с радостью идут навстречу. При этом это остается их правом, а не обязанностью.

Можно ли вернуть товар после 14 дней

От покупателя требуется только грамотно составить претензию продавцу и передать ее работнику продавца под роспись. Если покупатель желает возврата денег, продавцу дается всего десять суток на рассмотрение требования. Продавец, испытывающий сомнения в части возникновения недостатков, в этом случае передает товар независимым экспертам самостоятельно.

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть (обменять) изделие, как правило, прописывается в специальной памятке. На определенные товары устанавливается гарантийный срок. Например, на возврат обуви в магазин установлен месячный срок.

Возможен ли возврат товара после 14 дней? Как защитить свои права

Для оформления возврата вещи покупателю необходимо будет написать соответствующее заявление. Лучше – в двух экземплярах, один из которых можно будет под подпись вручить представителю продавца для ознакомления. Форма документа (печатная или рукописная) при этом не будет иметь значения.

Можно ли вернуть товар, если прошло 14 дней

Важная особенность, о которой необходимо помнить: в случае возврата неисправного товара весом более 5 килограмм, либо крупногабаритного товара, доставку такого товара от покупателя должен обеспечивать продавец. Если же покупатель самостоятельно доставил товар в магазин, продавец обязан возместить ему понесенные на транспортировку затраты. Подтверждением таких затрат выступают чеки и квитанции, выданные транспортной компанией.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после 14 дней

В течение отведенного по закону срока можно возвращать только непродовольственные изделия с надлежащими свойствами, обмен и возврат продовольственной продукции запрещен. Также нельзя вернуть деньги за продукцию, которая входит в утвержденный перечень, невозвратных вещей. Возвратить товар надлежащего качества после двух недель можно исключительно в случае желания продавца пойти навстречу потребителю. При этом важно осознавать что вещи, включенные в перечень, возврату и обмену подвергаться не могут.

Возврат товара после 14 дней

Продавцов, производителей или исполнителей ожидает штраф в размере одного процента в день от стоимости предмета торговли за каждые сутки задержки реализации прав покупателя. Аналогичные санкции предписаны при задержке выполнения обязательств по устранению указанных в заявлении покупателя недостатков. Гарантийный срок увеличивается на период ремонта изделия. Если товар был обменен на схожую вещь, то гарантия начинает заново исчисляться.

Возврат товара в течении 14 дней, после 14 дней

Широкий спектр конфликтных ситуаций с продавцами обусловлен наличием достаточного круга прав у покупателя некачественного товара. Названные права на защиту предоставлены действующим законом исключительно потребителю, когда он приобрел товар ненадлежащего качества. При истечении двухнедельного срока, потребитель вправе требовать от продавца: бесплатного устранения дефектов в товаре или возмещения затрат, понесенных на их исправление третьими лицами; снижение стоимости некачественного товара; обмен на товар такой же или другой марки с соответствующим изменением покупной цены; возврата денежных средств, внесенных в качестве оплаты товара ненадлежащего качества в связи с отказом от сделки купли-продажи. Радует то, что закон о защите прав покупателей некачественного товара, предоставляет гражданам право самостоятельного выбора из предоставленного перечня требований. Кроме названных требований, предъявляемых относительно товара, проданного с дефектами, потребитель может изложить продавцу и требование о возмещении ему убытков, понесенных в виду продажи некачественного товара.

Как вернуть товар в магазин, если прошло более 14 дней с момента покупки

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Основные условия возврата товара в течение 14 дней

• фамилия, имя, отчество покупателя, его паспортные данные;
• наименование товара, его уникальные характеристики (при наличии);
• причина необходимости вернуть товар (например, не подошел по размеру и при этом в данный момент в магазине отсутствует подобный товар для замены и т. д.);
• требование возвратить внесенную покупателем за товар сумму;
• способ возврата денежных средств: наличными или на счет карты — в зависимости от способа оплаты товара (подробнее данный вопрос рассмотрен в статье «Порядок возврата денег на карту при возврате товара»);
• подпись покупателя и дата составления заявления.

Право потребителя на возврат и обмен товара надлежащего качества в законе о ЗПП

Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причины. Закон на этот счёт имеет чёткие указания, по которым потребитель имеет право в любой момент вернуть свои деньги за приобретённую вещь. Возврат товара в течение 14 дней имеет при этом ряд нюансов, которые отражены в виде условий и способов реализации указанного права на возврат или обмен товара. Основным нормативным актом, регулирующим данные вопросы, выступает Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП), отражающий все привилегии, которыми обладает покупатель, и напрямую устанавливающий возможность вернуть товар в течение 14 дней.

Как вернуть товар в магазин, если прошло более 14 дней с момента покупки

Если условиями продажи спорного товара в данном магазине не установлен больший срок при котором можно совершить возврат/обмен, получается что в данном случае действия продавца правомерны, так как Вы сами пропустили установленный ЗоЗПП четырнадцатидневный срок на возврат товара надлежащего качества.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней

В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена. В том числе установлены и правила, которые позволяют вернуть изделие при определенных условиях.

Как вернуть товар после 14 дней

Форма заявления обычно имеется у продавца, и вам необходимо будет только заполнить ее. Как правило, в ней указываются Ф.И.О. покупателя, его адрес, телефон; наименование приобретенного товара; причина его возврата (товар не подошел, а заменить его невозможно из-за отсутствия аналогичного товара у продавца в день обращения за возвратом); требование возвратить уплаченные за товар денежные средства.