Жалоба в управляющую компанию

Жалоба на управляющую компанию, на её действия и бездействие: как написать письмо в ЖКХ, администрацию и ГЖИ, примеры и образцы заявлений

• копии претензий и ответов на них других инстанций;
• фото и видеосъемка, записанная на диск;
• заключения эксперта;
• квитанции об оплате ремонта/неисправности за свой счет;
• аудиозаписи разговоров с сотрудниками УК, записанные на диск;
• копия паспорта;
• другие документы.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть

В описательной части необходимо тщательно отметить все претензии и требования к управляющей компании. Юристы рекомендуют при возможности добавить различные доказательства нарушения: фотографии неубранной листвы и мусора, видео аварийной части здания и проч. В дальнейшем эти материалы можно будет использовать в судебном деле. После изложенных претензий заявитель должен требовать устранения описанных нарушений.

Жалобы-заявления на управляющую компанию: как правильно составить и написать письмо в УК

Если обращение в УК было рассмотрено, но по его результатам был получен отказ, то нужно потребовать у компании письменный документ, подтверждающий это, с перечислением конкретных оснований для отказа (со ссылкой на законодательную базу). После данное решение также можно обжаловать в одном из вышеперечисленных органов.

Жалоба в управляющую компанию – защита дома от коммунального произвола

• При письменном обращении в управляющую компанию создается 2 копии заявления, одна из которых остается в компании, а вторая заверяется ее сотрудником как принятая и остается на руках у заявителя. Это позволяет привлечь к ответственности управляющую компанию, если она не выполнит требования или выполнит не в полном объеме.
• Жалобу можно отправить заказным письмом с уведомлением о получении. Уведомление является доказательством принятия жалобы.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

• фото и видеосъёмка общих помещений и других элементов дома;
• заключение стороннего эксперта;
• квитанция об оплате работы подрядчика;
• свидетельские показания жильцов, составленные в письменной форме;
• аудиозаписи разговоров с сотрудником УК;
• квитанции об оплате коммунальных услуг;
• другие документы.

к содержанию ↑

Образцы жалоб в управляющую компанию

«Мы, жильцы дома №5, находящегося по адресу: Москва, улица Ивана Сусанина, просим отреагировать на бездействие управляющей компании «СтройГрад». 15.08.2013 г. нами была подана жалоба в УК на неисполнение обязанностей по содержанию многоквартирного дома. А именно — ненадлежащее осуществление уборки в подъезде, а также наличие сломанного лифта. Но данный документ не принес результата. Доказательства обращения представлены. Просим отреагировать на нашу жалобу и повлиять на управляющую компанию «СтройГрад».»

Куда жаловаться на управляющую компанию

Так, неоднократные обращения (как устные, так и письменные) жильцов к директору компании результата не дали: в подвальном помещении подъезда № 2 затопление уже несколько недель, в подъезде № 1 сломаны перила на первом, втором и четвертом этажах, сломан мусопровод.

Жалоба в управляющую компанию

Ни для кого не секрет, что коммунальные услуги можно оплатить через интернет. В наши дни нет необходимости отстаивать часовые очереди, достаточно подключить определенную услугу — или пройти процедуру регистрации на интернет ресурсе. Расскажем, какие способы оплаты онлайн услуг ЖКХ существуют, как ими пользоваться, и определим преимущества и недостатки каждого варианта.

Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

Все условия предоставления услуг со стороны УК изложены в договоре, который подписывают все жильцы. Согласно стандартному документу, компания обязана не только выполнять свои обязанности, но и отчитываться об этом перед плательщиками. Любое нарушение, допущенное со стороны УК, дает право жильцам жаловаться в:

Претензия в управляющую компанию

В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

Жалоба на управляющую компанию (УК): как составить и куда обратиться

Первым делом попытайтесь воздействовать на УК через обращение в Жилищную инспекцию вашего города. Данный гос. орган имеет право проводить проверки жилищно-коммунального фонда по обращениям от населения. Результатами его работы, в случае выявления нарушений, будет наложение административных взысканий на виновных лиц. Подать претензию можно как при личном посещении государственного органа, так и в режиме онлайн. Список жилищных инспекций по регионам РФ, их телефоны и адреса сайтов вы можете найти на сайте Минстроя РФ .

Куда жаловаться на управляющую компанию — образец заявления

Главный вопрос, заданный в начале нашей статьи – это куда именно жаловаться на УК? Для правильного решения вопроса необходимо придерживаться установившегося порядка, а именно: прежде чем обращаться в суд или контролирующие организации, необходимо приложить усилия к мирному решению вопроса.