Содержание
- 1 Обратиться в РСА
- 2 Как восстановить КБМ
- 3 Как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО
- 4 Инструкция по восстановлению КБМ
- 5 Порядок действий по восстановлению КБМ
- 6 Как восстановить КБМ в базе РСА и получить скидку на ОСАГО
- 7 Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО
- 8 Коэффициент безаварийности (КБМ)
- 9 Способы восстановления КБМ: жалоба на страховую компанию
- 10 Как пожаловаться на КБМ по ОСАГО
- 11 Как бесплатно восстановить КБМ и скидку по ОСАГО
- 12 Восстановить КБМ бесплатно
- 13 Как правильно составить жалобу на КБМ по ОСАГО
- 14 Как восстановить КБМ ОСАГО через базу данных РСА онлайн бесплатно и для чего это нужно
- 15 Как написать жалобу на КБМ по ОСАГО
Обратиться в РСА
В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны.
Как восстановить КБМ
Чтобы восстановить КБМ не отходя от компьютера, воспользуйтесь Сервисом восстановления КБМ. Там нужно только указать свои данные — никаких документов прикладывать не нужно. Заявка отправляется в работу сразу после оплаты заявки (574 руб.). Результат обычно присылается на почту уже на следующее утро. А если по результату КБМ не уменьшится, то оплаченные деньги вернутся Вам автоматически.
Как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО
- название организации, куда вы подаете заявление;
- ваши личные данные, регистрация, номер телефона;
- непосредственно просьба о внесении изменений в базу;
- сведения о страховом полисе, который вы имеете на момент подачи заявления (серия, номер страховки);
- на каком основании вы просите внести изменения в базу (справка из страховой компании, договор страхования, который действовал ранее, прочее);
- перечень документов, которые вы передает вместе с заявлением в качестве доказательной базы;
- ваша подпись, дата составления документа.
Инструкция по восстановлению КБМ
В большинстве случаев автолюбители задаются вопросом, как восстановить КБМ в базе РСА при оформлении договора ОСАГО. КМБ (коэффициент бонус-малус) — скидка за безаварийную езду, которая снижает стоимость договора ОСАГО. Чем больше лет автолюбитель ездит без аварий, тем больше скидка. По ряду причин скидка в единой базе РСА может пропасть. Кажется, восстановить ее сложно. На самом деле это миф, все очень просто, если следовать простым советам.
Порядок действий по восстановлению КБМ
В заявлении излагается суть требований: внесение изменений в информационную базу данных, где содержатся сведения о водителе. Такие страховые компании, как Росгосстрах или ВСК предлагают клиентам сервисы онлайн восстановления КБМ. Для этого на сайтах предусмотрены отдельные разделы, где в форме электронного сообщения направляется соответствующее требование, а также отсканированные копии вышеописанных документов. Срок рассмотрения требования – до 30 дней. Если эти действия не привели к результату, то необходимо переходить к следующему шагу.
Как восстановить КБМ в базе РСА и получить скидку на ОСАГО
Практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев страховая не допускает ошибок и применяет тот КБМ, который проходит у нее по базе РСА, и если водитель не согласен с величиной скидки по ОСАГО, придется ее восстанавливать посредством обращения в Союз Страховщиков. Только такой выход существует и в том случае, когда страховая компания была ликвидирована и писать заявление попросту некуда.
Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО
Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО. То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.
Коэффициент безаварийности (КБМ)
2. Ваш следующий шаг — отправка претензии в РСА и ЦБ РФ (скачать образец бланка претензии можно у нас на сайте образец в формате .doc). После заполнения бланк претензии на преправильные скидки ОСАГО необходимо направить заказным письмом по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3 (РСА), 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Банк России);
Способы восстановления КБМ: жалоба на страховую компанию
- Ваши данные зафиксированы в нескольких страховках. Возможно, кто-то из родственников либо друзей вписал вас в свои полисы, не придав значения размеру бонус-малуса, а представитель автостраховщиков, не проявив при проверке должной внимательности, поставил всем стандартный третий класс, обнулив вашу законную скидку. В этом случае обязательно следует уточнить, с какой именно страховки установлена скидка.
- Страховщики не передали ваши данные в автоматизированную систему. Не такой уж частый случай, учитывая, что заключение договоров производится с использованием компьютера, что предполагает автоматическое попадание всех данных в РСА. Такое может случиться, если страхагент прописал полис от руки и потерял свой экземпляр. Ну и конечно, если вам всучили подделку – увы, бывает и так. Нужно проверить данные сразу после покупки на соответствующей странице в базе РСА;
- Информация о вас вошла в базу с ошибками. Иногда это происходит случайно, а иногда – со злым умыслом со стороны страховых агентов. Достаточно одной-единственной помарки, например, неправильно прописанной цифры в дате рождения или в графе, где указан класс либо водительский стаж. При таком подозрении следует запросить справку о безубыточности по вашей страховке со всеми вашими данными, и ситуация прояснится.
- Вашу скидку скрывают с умыслом, желая уменьшить баллы и подороже вас застраховать. Тут уже виноват сам клиент, вернее – его финансовая неграмотность, пользуясь которой ему не проставляют скидки, к примеру – по причине отсутствия связи с автоматической базой.
- Застраховавшую вас компанию ликвидировали – она обанкротилась, у нее отозвали лицензию и т. д. Однако это не освобождает ее от обязанности отправления в автоматизированную систему всех имеющихся сведений.
Как пожаловаться на КБМ по ОСАГО
С обращениями в Роспотребнадзор или суд не стоит ожидать столь простого решения вопроса. В обоих случаях будет начато разбирательство, в ходе которого вы и получите ответ по вашей жалобе. Отдельно стоит остановиться на жалобе в суд. Если вы захотите судиться со страховой, то сразу требуйте возврата средств. Однако не стоит действовать полностью самостоятельно – для начала заручитесь поддержкой юриста.
Как бесплатно восстановить КБМ и скидку по ОСАГО
С декабря 2015 года порядок восстановления КБМ упрощен. Для этого достаточно просто заполнить заявление в самой страховой компании. Многие страховые даже обзавелись специальными сервисами на своих сайтах для отправки заявлений по исправлению КБМ. Если у вашей страховой компании нет такого сервиса, вы можете подать заявление в письменном виде (вручить лично под отметку или направить заказным письмом с уведомлением) или уточнить порядок подачи заявлений по КБМ на горячей линии.
Восстановить КБМ бесплатно
Учет КБМ ведется Российским Союзом Автостраховщиков (РСА). База наполняется работниками страховых компаний, которые обязаны вносить информацию о полисе водителя после заключения договора. На практике нередки случаи халатного отношения к ведению базы, что проявляется в отсутствии информации или внесении ее с ошибками. Также КБМ может обнулиться при смене фамилии, замене водительского удостоверения и по другим причинам.
Как правильно составить жалобу на КБМ по ОСАГО
- Намеренные действия сотрудника страховой — многие страховые компании намеренно не используют коэффициент КБМ в надежде получить с клиента больше денег за оформление договора страхования.
- Изменение персональных данных страхователя — наряду с предыдущим пунктом ошибка в значении КБМ может возникнуть в самой базе РСА, где она хранится. В данной ситуации нужно принимать во внимание, что коэффициент КБМ в единой базе РСА хранится по ФИО и номеру водительского удостоверения водителя. В случае же смены прав или фамилии, старый коэффициент не будет применен к новым данным водителя, и ему следует написать заявление в страховую компанию для переоформления скидки на новые персональные данные. К сожалению, многие не знают, что обо всех изменениях необходимо извещать страховую компанию, в результате чего оформляют полис ОСАГО на новую фамилию и водительские права, лишаясь любых доступных их скидок.
- Ошибка, допущенная страховой — скидка по КБМ может пропасть даже по причине того, что страховая организация не отправила данные в РСА или вовсе прекратила деятельность по страхованию ОСАГО и перестала предоставлять сведения в РСА.
Как восстановить КБМ ОСАГО через базу данных РСА онлайн бесплатно и для чего это нужно
- Водитель поменял удостоверение на право управлять транспортным средством и не известил об этом страховщика. В этом случае в общей базе РСА будут находиться данные о водителе с его старыми правами. А при заключении договора на новый срок с новым удостоверением, скидка показываться не будет.
- Если человек больше года не был вписан ни в один договор ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению, то его КБМ вернётся к начальному классу. В этой ситуации можно схитрить, а именно, если человек по каким-то причинам не будет управлять транспортным средством продолжительное время, например, в связи с продажей автомобиля, то ему можно вписаться в договор ОСАГО к кому-либо из родственников или друзей. Это необходимо сделать для того, чтобы не потерялась скидка.
- Недобросовестный страховщик может не внести данные в общую базу.
- Оператором при вводе данных в систему может быть допущена ошибка.
- Кто-либо из знакомых, друзей или родственников внёс человека в свой полис с начальным классом КБМ.
Как написать жалобу на КБМ по ОСАГО
По Закону, при оформлении страхового полиса ОСАГО каждая страховая компания должна учитывать так называемый КБМ (или коэффициент бонус-малус), который впоследствии может значительно уменьшить стоимость страхового полиса. Если страховая компания не учитывает КБМ, водитель вправе пожаловаться в Российский союз автостраховщиков, подав соответствующее заявление. О том, как это сделать, читайте в статье.