Обмен возврат запчасти для сотового телефона

Будьте бдительны! Отдавая устройство в ремонтную мастерскую, требуйте предварительно проверить устанавливаемую запчасть в Вашем присутствии . Очень часто мастера рвут шлейфа и ломают дисплеи! Но мало у кого из них хватает смелости признать свою ошибку. Пользуйтесь услугами только проверенных сервисных центров.

Обмен возврат запчасти для сотового телефона

Онищенко опроверг сведения о том, что теперь покупатель может вернуть сотовый продавцу в течение 14 дней без объяснения причин. Источником неверной информации стала Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 октября 2010 г. «Об обмене сотовых телефонов», опубликованная на официальном сервере ведомства.

Закон об обмене и возврате сотового телефона

принято Постановление Правительства РФ N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Данный документ вызвал неоднозначную реакцию, как потребителей, так и продавцов мобильных телефонов, ноутбуков, навигаторов и др. популярных технических устройств. Потребители приняли нововведения как снятие ограничений в отношении права на возврат такого товара в магазины, а некоторые продавцы пришли к выводу, что в указанном постановлении нет прямого указания на мобильные телефоны, и поэтому по-прежнему при обнаружении недостатков в проданной технике отправляют покупателей в сервисные центры для ремонта.

Возврат и обмен сотовых телефонов надлежащего качества

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Условия обмена и возврата товаров

Закона «О защите прав потребителей», поэтому вам следует побыстрей прийти в магазин и предъявить претензию с указанием ваших требований в соответствии с вышеуказанной статьей. Претензию составьте в двух экземплярах, чтобы у вас сохранилась копия с отметкой о вручении. Это необходимо сделать для того, чтобы зафиксировать факт вашего обращения в течение 15 дней со дня покупки. В магазине обязаны у вас принять претензию. При этом, в соответствии с п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец случае необходимости имеет право провести проверку качества товара, чтобы определить причину возникновения дефекта. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Рекомендуем прочесть:  Продажа дачного участка с домом порядок действий

Возврат или обмен сотового телефона

Доставка заказов в Пензу осуществляется разными транспортными компаниями – тарифы и сроки доставки переставлены в таблице. Почта России доставляет запчасти для сотовых телефонов дешевле других служб, но и ждать посылку придется дольше всего. Если вы заказываете запчасти для мобильных телефонов и другие товары на сумму от 2 850 рублей в розницу, от 14 000 рублей, стоимость доставки оплачивает интернет-магазин Mobparts.ru.

Запчасти для сотовых телефонов, планшетов и ноутбуков в

При этом по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При обращении Вами с требованием о возврате товара ненадлежащего качества, продавец обязан принять такой товар, и, в случае необходимости, провести проверку качества товара, а Вы вправе участвовать в такой проверке (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если на товар установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.

Обмен и возврат сотового телефона надлежащего качества

В случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП (штраф – от 10.000 до 30.000 рублей). В дальнейшем это письмо было удалено с сайта Роспотребнадзора . что было объяснено технической ошибкой. В связи с этим встал вопрос о возможности применения позиции, изложенной в удаленном письме, и в конечном итоге – о возможности возврата сотового телефона.

Обмен и возврат сотового телефона надлежащего качества

  1. Металлорежущие станки;
  2. Бытовые деревообрабатывающие станки;
  3. Машины электробытовые;
  4. Электробытовые приборы;
  5. Радиоэлектронная бытовая аппаратура;
  6. Множительная бытовая техника;
  7. Бытовая вычислительная техника;
  8. Фотоаппаратура;
  9. Киноаппаратура;
  10. Факсимильная аппаратура;
  11. Телефонные аппараты;
  12. Электромузыкальные инструменты;
  13. Электронные игрушки;
  14. Газовое бытовое оборудование;
  15. Газовые бытовые устройства.
Рекомендуем прочесть:  Как получить от государства землю под ижс

Обмен и возврат мобильного (сотового) телефона по закону

Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона. По истечении этого срока требования о возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из следующих случаев (ст. 475 ГК РФ; ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):

Возврат и обмен сотового телефона

Правительство РФ расширило перечень так называемых технически сложных устройств, включив в него смартфоны, цифровые фотокамеры, телевизоры и др. Обменять эти товары в упрощенном порядке или получить обратно деньги теперь можно будет лишь в течение 15 дней, после этого обмен будет возможен только в исключительных случаях.

Правила возврата и обмена сотовых телефонов

Основанием для возврата телефона после истечения гарантийного срока является то, что покупателю необходимо доказать, что недостатки телефона возникли до его передачи продавцом или по причинам, возникшим до этого момента. Данные правила основаны на положениях п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Правила возврата сотового телефона

По мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Обмен и возврат сотового телефона надлежащего качества

Да, законно. Магазин имеет право принять телефон и провести проверку качества (диагностику), чтобы подтвердить наличие недостатка и его причины. Порядок проведения проверки качества законом не установлен. Это может быть внутренняя проверка силами самого магазина, диагностика в авторизованном сервисном центре или независимая товарная экспертиза. Если с результатом проверки вы будете не согласны, можете обратиться в суд и по суду назначить независимую экспертизу.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

В дальнейшем это письмо было удалено с сайта Роспотребнадзора, что было объяснено технической ошибкой. В связи с этим встал вопрос о возможности применения позиции, изложенной в удаленном письме, и в конечном итоге – о возможности возврата сотового телефона. Далее мы постараемся раскрыть все аспекты этой проблемы и ответить на поставленные вопросы.

Юридическая компания Аймрайт

Ссылка на основную публикацию