Гарантия на ремонт бытовой техники

Срок гарантии после ремонта бытовой техники

Часто производитель или продавец дают возможность продлить, уже за дополнительную плату, гарантийный срок. После сдачи вещи в ремонт по гарантии и ее получения вами к действующему сроку гарантии прибавляется время, затраченное на работы по исправлению недостатков.

Гарантия на отремонтированную технику

И ещё добавлю. Принятый в ремонт аппарат по «Правилам обслуживания» мы обязаны выдать его владельцу в отремонтированном виде, но это по различным причинам получается не всегда. Умный клиент, зная эти правила, может аппарат не забрать и подать на предприятие в суд. Тут мы тоже немного страхуемся. На каждой квитанции делаем запись: — «Ремонт по технической возможности».

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт

Немногие знают, что требование о бесплатном гарантийном ремонте можно предъявить не только в авторизованный сервисный центр, но и в сам магазин. На практике некоторые магазины могут лукавить и переадресовывать покупателей в сервисный центр. По закону выбор между магазином и сервисным центром только за покупателем.

Гарантия на ремонт бытовой техники

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Ремонт по гарантии

Правда, в этом случае магазин или мастерская нередко отказываются принимать прибор в ремонт, мотивируя это тем, что «все равно не успеют». Что делать – смело обращаться в Общество по защите прав потребителей или искать другой, более лояльный сервис – решать клиенту.

Гарантия на ремонт

Что касается запасных частей, то здесь всё более очевидно. Если, например, после замены, ТЭН проработал всего 2-3 месяца и сгорел, то совершенно ясно, что он был, либо бракован, либо ненадлежащего качества. Бывает также, что комплектующие (например, подшипники и сальники) качественные, но установлены неправильно, тогда они могут быстро выйти из строя. И в том и в другом случае сервисный центр бесплатно производит замену неисправных запчастей на новые и качественные.

Рекомендуем прочесть:  Новые правила покупки нового автомобиля

Если сломалась бытовая техника

Если вернуть не подошедшую юбку или брюки вернуть не трудно при сохранении всех бирок, ярлычков, то предметы бытового характера (бытовые приборы) вернуть в магазин так легко не получится. Это связано с определенным нюансом. Важно отметить, что бытовые приборы относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату при отсутствии дефектов и недостатков. Иными словами, вернуть деньги или обменять на другой (по размеру, цвету и пр.) за не подошедший по габаритам телевизор или стиральную машину, смартфон не получится. В том числе отсутствие каких-либо функций в бытовом приборе также не станет причиной возврата, если в документах на товар это отражено. Полный перечень товаров, которые считаются технически сложными, утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924. Он в свободном доступе и любой желающий может с ним ознакомиться.

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон

На весь период проведения ремонта потребитель может также потребовать предоставления во временное пользование другой вещи с аналогичными функциями и характеристиками. Выдвинуть это требование можно в течение трех дней после его начала, однако есть перечень товаров, на которые это право не распространяется.

Ремонт товара по гарантии

Добрый день!Предлагают вернуть стоимость ноутбука, просрочка срока ремонта по гарантии -21 день, с компенсацией 0,5% за каждый день просрочки. Обменять на подобный отказываются из-за отсутствия. Подобный стоит в два раза дороже. При сдаче в ремонт объяснили, что обменного фонда на подобный товар нет- естественно устно. Но обещали быстрый ремонт. Сегодня написала еще и заявление на выдачу во временное пользование аналогичного . Объясняют, что отремонтирован , через неделю доставят. Верится с трудом! При покупке был установлен и пакет настроек стоимостью 30% от стоимости ноута. Мои действия?

Комментарии к Закону РФ О защите прав потребителя

Что касается того, что в одном списке оказались катера и стиральные машины, то это объясняется тем, что в 1990-е годы холодильники и стиральные машины относились к категории дорогих товаров, да и персональный компьютер, кстати говоря, мог себе позво­лить далеко не каждый.

Рекомендуем прочесть:  Поликлиника по прописке или по месту жительства

Всё о гарантийном ремонте товара

В ряде случаев, если отдаваемый на ремонт товар имеет вес, превышающий 5 кг или относится к крупногабаритным, то при составлении заявления, вы имеете право требовать доставку товара на ремонт и обратно за счет продавца или же потребовать компенсацию на затраты по доставке.

Закон о гарантийном ремонте техники

Данная статья написана с учетом, как законодательной базы Российской Федерации, так и опыта работы в сфере продаж, технического обслуживания, гарантийного и постгарантийного ремонта климатического оборудования, а так же личного опыта потребителя. Что такое «гарантия»? «Гарантия», или гарантийный срок согласно статье 5 Закона о «Защите прав потребителей» это тот период времени , в течение которого при обнаружении в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона о «Защите прав потребителей» (далее «Закон»). Законные требования потребителя при обнаружении недостатка в товаре во время действия гарантийного срока. Согласно пункту 1 статьи 18 «Закона» потребитель при обнаружении в товаре недостатков (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать: 1.

Каковы сроки гарантийного ремонта по закону

Потребуется составить письменное заявление с тщательным описанием всех дефектов и требованием их немедленного безвозмездного устранения. Подают его непосредственно в салон продажи. Запаситесь копией с отметкой о получении, датой и данными принявшего лица. Дело в том, что срок ремонта отсчитывается именно с обращения, а не с реального начала работ.

Существуют-ли обязанности предоставления гарантии на отремонтированную бытовую технику

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель) , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона

Если гарантийный талон утерян

— В претензии укажите только одно требование, а не «или-или». Например, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. По поводу гарантии укажите, что на данную модель установлен гарантийный срок столько-то месяцев. Далее напишите в том же заявлении, что Закон «О защите прав потребителей» не связывает обязанность продавца удовлетворить требование потребителя с наличием или отсутствием такого документа, как «гарантийный талон».

Ссылка на основную публикацию